【転職活動の進め方】その成果は「偶然」だったのか、それとも「必然」だったのか？

皆さんが面接で「最も成果を出せた仕事」について聞かれたら、思い浮かべるのはどんなお仕事でしょうか？ちょっと考えてみてください。それから、次にこの質問が来たらどう答えますか？

「その成果が出せた要因は何ですか？」

…いかがでしたでしょうか。この質問に対して咄嗟に答えられる方は多くないかもしれません。今回は、この2番目の質問について考えてみたいと思います。

成果を出せた要因を正しく認識することは、再現性につながる

先日面談でお話を伺ったCさんは、大手企業勤務の海外駐在経験も豊富な40代前半の男性。コミュニケーションも端的で分かりやすく、タフな雰囲気が伝わってくる方でした。トップセールスや同社で初のビジネス成功など目覚しいご活躍をされた後、今年の春からは最高評価を受けて管理職に昇進、と会社からも期待されている優秀人材です。

しかし、より詳しくCさんのお仕事ぶりを理解したいと思い、「ご自身ではどうやってその成果をあげられたとお考えですか？」と質問してみると。。。返ってきた答えは「いやぁ、たまたまなんですよね」「何でかわからないんですけどね」「聞いた話では何故か私がトップの評価だったみたいですね」というものばかり。

初めは謙遜されているのかと思い、様々な仕事について質問を重ねてみたのですが、明確な答えは引き出せませんでした。

これはご自身ではあまり意識されていないかもしれませんが、優秀な方だけに非常にもったいないと思います。

その理由について見ていきましょう。

よく私達は「成果」という言葉を口にします。確かに、その人の能力や経験のレベルを知るうえで、どのような成果を出してきたかという情報は不可欠です。

ただし、それと同じくらい「どのようにして、その成果をあげることができたのか」ということも重要です。

なぜなら、企業側としてはその方を採用した場合「当社でも同じような成果をあげて活躍してくれるかどうか」が見たいからです。

それをコンピテンシーの考え方では「再現性」と呼んでいます。先ほどのCさんの例で言うと、高い成果を現職であげられていることは事実だとしても、ご自身でその要因を認識できていない以上、それがCさんの能力によるものなのか、それともCさんの言う通り本当に偶然だったのか企業としては判断できず、「再現性」に疑問が残るわけです。