面接官の本音 vol.103 　 エムスリーキャリア株式会社

2004年の制度変更により、医師転職・採用のビジネスが拡大

Q

会社設立以降、毎年順調に会社が拡大しています。まずは、ビジネスの背景について教えて下さい。

羽生

2004年に研修医の新臨床研修制度が導入されたことにより、出身大学の大学病院ではなく、民間の病院で研修医として勤務をする医師が多くなりました。大学病院に残る医師が少なくなったため、これまで大学病院からの派遣に頼っていた病院では、自分たちで医師を採用し、採用した医師を定着してもらうために人事制度面を整備していく必要が出てきました。しかし、それらの病院では、人材の採用や評価・育成などの人事部門の機能が整備されていないことも多いため、採用や人の定着がうまく進まず、人手不足に陥ってしまうケースも多く起こっております。そのような状況下で、我々のような民間の人材紹介会社を利用して医師を採用する病院や、自分で就業先を選択する医師が増えてきております。

勤務医は、毎年平均的に約15%の方々が転職をされるのですが、その中で我々のような民間の人材紹介会社を利用して転職をする方の比率は、1割強にとどまっております。まだまだ市場の拡がりは大きく、我々のサービスの成長余地は大いにあると考えております。

Q

御社で働いている人は、医療業界未経験の方が殆どということですが、それにもかかわらず医療機関の課題解決に貢献できるサービスを展開していけるのはなぜですか。

羽生

これまで医師向けの人材紹介事業をおこなってきた中で、病院経営について深く理解し、多くの医師のキャリアに携わる機会を持つことができました。弊社では、そこで得た知見を形式化して蓄積し、社内の他部署の者と情報を共有して仕事を進めていくことができる環境をつくっております。また、サービスを開発していくにあたっては、経営層である理事長や院長、医療従事者と直接お会いして、顧客ニーズを深く理解した上で本質的な課題解決へつなげていくことを重視しております。そのため、前職でのご経験よりも、入社後にどれだけ顧客の現場に入り込み、社内の情報源や自己学習によってインプットを深めていけるかが重要になってくるのです。もちろん、我々自身まだまだ病院経営や医師のキャリアについて専門性を高めていく必要があるため、今後も勉強して理解を深めていくべきことは山積みです。

Q

今後、御社が目指している方向や、必要となってくる人材とは。

羽生

医師事業部では、人材紹介サービスを中心にこれまでは事業成長してきました。今後はそれと同時に、人材紹介を補強するサービスや、人材紹介ではアプローチできないセグメントへのサービス開発をおこなっていきます。例えば、病院向けのコンサルティングサービスや、開業医向けのサービス、更には海外での医療人材ビジネスなどを同時に進めていきます。そのため、新規事業を生み出し、大きくしていける事業開発の担当者の採用にも力を入れています。また、サービスや組織が拡大・複雑化する中で、各サービスを支えていくマーケティングや情報システム、業務企画や人事などの機能を担う人材も必要となってきます。