面接官の本音 vol.89 　 株式会社ベネッセコーポレーション

求めているのは自ら企画を立て、推進できるチャレンジャー

Q

ベネッセコーポレーションが求めている人材像について教えて下さい。

相本

教育に対する関心や意欲が高くて、お客様の課題解決や価値の創造を通じ、人の役に立つことに喜びを感じられ、かつ当社の理念や教育の方向性に共感できる人。また、教育は人の人生に関わる仕事なので、誠実であることも欠かせません。これらの資質を前提として、新しいことに好奇心をもって挑戦できる人が求める人材です。

Q

「新しいことへの挑戦」とは、たとえばどういったことでしょうか。

相本

すでにある教材やサービスありきではなく、ゼロベースで「自分ならこういうサービスがあると嬉しい」「こんな新しい企画をつくったらどうだろう」と自ら考え提案し、推進していける人ですね。PDCAの枠内に留まると発想が広がりませんから、そもそも論に立ち返って発想を飛躍させ、自分で企画立案とその推進をできる人が欲しいです。

Q

面接で必ず聞く質問はありますか。

相本

これまでのご経験と実績、志望動機は必ず聞きますが、それ以外にはとくに設定していません。面接中に注意して見ているのは、先ほど申し上げた求める人材の要件に合致しているかどうかです。これまでの仕事の仕方や、どんな意識で教育に関わろうとしているのか、そもそもなぜベネッセに入社したいのかといった質問に対する答えを聞いていると、私たちが求める資質に合致しているかどうかがだいたいわかってきます。

Q

ベネッセコーポレーションに興味がある人へメッセージをお願いします。

相本

長く働いていると誰でも「人の役に立つ仕事に携わりたい」と思うのではないでしょうか。ベネッセでは「よく生きる」という哲学に基づいて、生活に密着した領域で人の役に立つ仕事ができます。これが当社で働く一番の魅力だと思います。仕事内容の魅力としては、新しいチャレンジを極めて大きな規模でできるダイナミックさにあります。「進研ゼミ」「こどもちゃれんじ」の会員数は409万人で、赤ペン先生は小中高合わせて約1万5000人います。日によっては何万枚の添削課題答案が届き、お客様からいただくお問い合わせは年間600万コール。この規模感で新しいことにチャレンジし、成功すると非常に大きな成果が出ます。私も以前、添削の仕組みの変革に取り組んだのですが、「そもそも」論に立ちかえって、今までのやり方を変えたことで億単位のコスト削減という成果につながるような経験もできました。

Q

相本さんはずっと人事の仕事に従事されていたわけではないのですね。

相本

当社は比較的異動が頻繁にあり、数年で仕事が変わることも多いです。私の場合は自分から「この部署に行きたい」と希望を出せる「青紙制度」を使い、進研ゼミの事業部門から人財部に異動しました。このように自分自身でキャリアを考え、自ら切り開くことができる制度があり、逆にそれが社員に求められる風土があるのも当社の特徴です。