面接官の本音 vol.145 　 ファストドクター株式会社

課題の捉え方やキャリア像を確認し、ベストな転職になるかを見極める

Q

面接で必ず聞く質問はありますか？

水野

「自分のキャリアを5年スパンで考えたときに、どんなキャリアを築いていたいですか？」という質問を必ずします。

面接に来られる方は、コンサルティング業界や大手企業の経営企画経験者で、キャリアの分岐点である30代の方が多いです。

今の会社に残った5年後と、当社に入社した5年後、どちらの選択がその方のキャリアにとってベストな選択なのかを考えていただきたいという意図もあります。

もし、5年後のキャリアを明確に描けていなかった場合には、「ロールモデルになる人はいますか？どんな部分をいいと思っていて、今の自分とその人の差は何だと思いますか？」という質問をすることもあります。

その答えによって、その人を突き動かすものがなにか、築きたいキャリアやロールモデルと今の自分とのギャップを埋めるエネルギーをお持ちかを知りたいと考えています。

当社はスタートアップであり、ハードシングス（困難な局面）に直面することが多い。そんなときに、その人を支えるモチベーションの源泉を知りたいです。

Q

たとえば、どんなハードシングスがあるのでしょうか？

水野

弊社は毎年2倍～2.5倍の成長率で成長していますが、コロナの第一波の時期は成長が鈍化しました。

一度目の緊急事態宣言下で外出する人が圧倒的に減り、ケガしたり風邪をひいたりする人が減り、当社の仕事も減りました。

そこで当社が手がけたのがオンライン診療です。当時の菅総理から、初診のオンライン診療解禁の発表があった翌々日にはスタート。

ほかの大手企業は実際にオンライン診療を始めるまで数ヶ月の時間を擁したことと比べるとスピード感が伝わると思います。

このようなスピード感で新たな取り組みの準備や意思決定ができるのはスタートアップの良さですが、その陰ではさまざまな検証やシステムの改善を行っています。

社員にとってはハードシングスだといえるのではないでしょうか。

Q

ハードシングスの先には、どんなやりがいがあるでしょうか？

水野

ファストドクターのサービスが、世の中に受け入れられた瞬間にやりがいを感じます。我々は医療業界のなかでは傍流でしたが、コロナ禍において本流になってきた実感があります。

政党の医療政策検討会に呼ばれることもあり、これからの医療として必要だと認知されてきました。

また、患者さんやその家族、医療従事者から喜ばれることも大きなやりがいです。例えば患者さんは、診療の相談から保険証の提出、診療費の決済まで、スマホひとつでシームレス行うことができます。

また医療従事者も、手作業で行っていたカルテの作成や決済などをする必要がなくなり、双方にとって負担のない状態を作っています。

もちろんそういった効率化によっていただく「便利だ」という声も嬉しいのですが、何よりやりがいにつながるのは患者さんの声です。

「遠くに住む両親に、何かあればすぐにファストドクターに相談するように言ってある」「コロナの自宅療養で一人きりで家にいた時、不安に潰されそうだったけどファストドクターを心の拠り所にして耐えた」など、私たちの存在が患者さんの人生に何らかの安心を届けられていると思うと、何にも代えがたいやりがいに感じられます。

Q

このコンテンツは『面接官の本音』をお伝えするコンテンツなのですが、ご担当者様が面接をしていて感じられる本音があればお聞かせください。

水野

「この方にとって、当社に入ることは幸せか？」を常に考えています。

能力や経験がすばらしい人ほど、スタートアップへの転職は高いジャンプ台から飛び込むようなものです。その方が考えるキャリアにおいて、意味のある転職になるかを大事にしています。