事業企画_Ops企画（BizOps）
kubell（旧Chatwork）
| 想定年収 | 800万円 ～ 1,400万円程度 ( 25～ 43才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
クラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を主力事業として展開しているベンチャー企業です。 「Chatworkフリープランユーザーの有料課金化」「Chatworkの有料プランユーザーのアップセル・チャーン防止」を目的に、ユーザーの分析を行いナーチャリング手法の定義・設計・実装・KPI管理を行います。 また、セールスサイドのオペレーション最適化支援をおこない、獲得・LTV最大化を目指します。 自組織だけではなく各チーム、部署を横断して課題解決を企画・推進いただきます。 【業務内容】・ユーザーの分析、最適なコミュニケーション方法の設計。 ・サインアップ以降のユーザー育成ステージの定義・設計・実装。 ・有料化後のユーザーの育成ステージの定義・設計・実装。 ・セールスサイドのオペレーション最適化支援。 ・自組織のKPI管理、分析環境の構築。 ・PQLの創出ならびに営業／カスタマーサクセス部隊へのリード供給 |
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求めるスキル (必要条件) |
・事業会社での新規・既存顧客へのSFA・MAの実務経験。 ・データを使った業務改善施策の企画経験。 ・業務KPIをモニタリングし、現状の潜在的な課題を特定して部門の枠を超えた改善提案をした経験。 ＜データスキル＞・現状把握/仮説検証/意思決定に必要なデータ分析のためのデータを抽出・集計するスキル（SQL必須）・事業コンディション把握を目的としたBIダッシュボードの構築スキル（DWH構築までは問わない）・KPI設計、KPIマネジメントを通じ、なんらかの改善アクションの起案・実行に関わった経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
同社は「働くをもっと楽しく、創造的に」をミッションに掲げクラウド型ビジネスチャットツール「Chatwork」を開発・運営をしているスタートアップになります。
2024年7月には社名をkubellへ変更。
ビジネスチャットだけではなく、BPaaSを含めた中小企業への包括的な支援をし、働くを変えるプラットフォームを提供できる事業へ更に進化、発展をさせていきます。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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