プリセールスエンジニア/カスタマーエンジニア【AISaaS】
PKSHA Technology
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 26～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 ■具体業務：●クライアントへの「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」導入の技術サポート。 ●フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト チームと連携し、各クライアント様の活動をサポート。 ●個別案件の進行管理(スケジュールやタスク管理)。 ●「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の各種設定作業(設定の抜け漏れや不明点があれば、クライアント担当者にメール等で確認）。 ●「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成。 ●導入時の課題ならびに顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携。 ●セキュリティーチェックシートの記入ならびにレビュー |
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求めるスキル (必要条件) |
●Webサービスの基礎知識: ウェブアプリケーションやAPIに関する基本的な知識。 ●ネットワークの基礎知識: ネットワークの概念やプロトコル、ネットワークトポロジーに関する基本的な知識。 ●セキュリティの基礎知識: セキュリティの原則や暗号化、認証、アクセス制御に関する基本的な知識。 ●データベースの基礎知識: データベースの概念やSQLクエリの基本的な知識。 ／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 文京区本郷 |
企業情報
同社は機械学習・統計解析・自然言語処理を中心とした解析技術を専門とするAIベンチャーです。
多数の大手企業との協業を行い、言語解析・機械学習技術に関わるソリューションを提供しています。
自然言語処理技術を用いた汎用型対話エンジン（チャット対応・FAQ対応の自動化AI）等のパッケージプロダクトも生み出し、高水準の利益を継続して出している優良ベンチャーで、創業以来、黒字経営を続けています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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