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カスタマーサクセス/カスタマーグロース【AISaaS/Workplace】
PKSHA Technology
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 25～ 35才 ) |
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| 職務内容 |
大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。 主には「AI ヘルプデスク」等のAI-SaaS製品導入後の顧客に対して、アップセル・クロスセルの推進を担っていただくポジションとなります。 【具体的には】●AIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクトのアップセル・クロスセルの提案 ●クライアントのフィードバックを元にエンジニアと協働しプロダクト改善 ●プロダクト利活用促進に向けて、フィールドセールス、カスタマーサクセス等との各種連携 【魅力】◎エンタープライズ領域商材でのセールスやカスタマーサクセスの経験 ◎カスタマーセールスチームの立ち上げ経験、推進経験 ◎ピープルマネジメント経験 ・マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセス・PdM陣との連携による事業拡大の経験 |
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求めるスキル (必要条件) |
●営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ●前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 文京区本郷 |
企業情報
同社は機械学習・統計解析・自然言語処理を中心とした解析技術を専門とするAIベンチャーです。
多数の大手企業との協業を行い、言語解析・機械学習技術に関わるソリューションを提供しています。
自然言語処理技術を用いた汎用型対話エンジン（チャット対応・FAQ対応の自動化AI）等のパッケージプロダクトも生み出し、高水準の利益を継続して出している優良ベンチャーで、創業以来、黒字経営を続けています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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