ハイタッチカスタマーサクセス／セールスマーケティング本部
LINE WORKS
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 25～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
AI製品をご利用中のお客様へのカスタマーサクセス活動を通して解約率低減に向けた活動を行うとともに、顧客の業界・業種・課題に応じてその他サービス/製品の活用シーンを考案・提案し、クロスセルにも繋げていただきます。 【キャリアイメージ】●入社～1年：自らがプレイヤーとしてカスタマーサクセスの活動を行っていただく予定です。 サクセスの活動と並行して、業種・業界に応じて、クロスセルのリードジェネレーションも行います。 ●それ以降：自身のカスタマーサクセスのノウハウをもって、サクセス/クロスセルのターゲット選定～ハイタッチ手法立案・効果測定まで行います。 メンバーマネジメントや業務委託アウトソーサーのマネジメントにも携わる事もでき、仕組みでパフォーマンスを最大化するマネージメントスキルを身に着ける事も可能です。 |
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求めるスキル (必要条件) |
●BtoB向けSaaS製品の販売、またはカスタマーサクセスの経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
企業情報
同社は、ビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」を中心に、企業向けのサービスを提供している会社です。
主力の「LINE WORKS」は、LINEの使いやすさを踏襲しつつ、ビジネス利用に特化した機能を備えたコミュニケーションツールとなっており、電話応対AIサービス、AI-OCRサービス、クラウド型映像録画サービスの3つのプロダクトを展開しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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