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Technical Account Manager
Studio
| 想定年収 | ～ 960万円程度 ( 28～ 45才 ) |
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| 職務内容 |
＜配属組織＞法人顧客へのEnterpriseプランのサービス提供とその後の活用支援まで横断的に伴走する役割を担っています。 ＜仕事概要＞顧客のマーケティング部門やデザイン部門と関係構築し、事業成長への貢献を最大目的に、社内での利用促進に向けたオンボーディング計画、運用設計、展開計画の立案をサポートし、中長期で伴走しながら同社サービス価値の最大化に責任を持っていただきます。 Customer SuccessやField Salesチームと協業し、顧客の技術的課題解決を支援するとともに、プリセールス活動にも積極的に関与していただきます。 ＜具体的な業務＞・主にEnterpriseプランのユーザーを担当・顧客のマーケティング部門・デザイン部門・IT部門との関係構築、プロダクト導入～チェンジマネジメント～活用促進の計画立案と実行・顧客のビジネス部門との定例会議、四半期のヘルスチェックを含む戦略的なレビュー実施によるリテンション率の向上・解約リスクやヘルススコアを管理し、リスク低減の施策を積極的に実施・顧客の技術的ニーズや課題を理解し、適切なソリューションを提案・フィールドセールスの営業に同行し技術的観点からのフィージビリティ調査や営業支援・顧客からの機能要望や不具合をプロダクトチームにフィードバック |
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求めるスキル (必要条件) |
＜下記、いずれかの経験をお持ちの方＞・3年以上のエンタープライズ領域での技術コンサルティングまたはクライアントワークの経験（SaaSベンダーのプロフェッショナルサービス、コンサルティングファーム、Web制作会社、SIerなどへの従事経験が理想）・Web制作やWebマーケティングの経験（自社・クライアントワーク問わず）／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区恵比寿西 |
企業情報
同社は、ノーコードWeb制作プラットフォーム「STUDIO」を運営する企業です。
「Unleash Creativity(創造性を、解き放つ。
)」をミッションに掲げ、世界中の人たちが創造性を発揮できる未来を目指して、コードを書かずに、多彩な表現ができる「STUDIO」を展開しています。
高度なデザインのWeb作成、1クリックでのサイト公開、CMSやフォーム、分析ツールもオールインワンで提供。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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