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- 検索条件：
- [キーワード] アカウントサクセス
公開求人数： 5件
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Account Manager / Account Success
オーティファイ
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 25～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
◎AIを用いたソフトウェアテスト自動化プラットフォームを用いて、特にエンタープライズ規模の顧客のテスト自動化支援だけでなく、更にその先の経営課題の解決まで導くポジションです。 横展開に向けたアカウントプランニングを行うことで、グループ全体でのアウトカム創出を最大化することを期待しています。 ●導入いただいた顧客へのオンボー... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●IT/SaaS企業でのソリューションセールス、アカウントマネジメントの経験、もしくはカスタマーサクセスとしてアップセル・クロスセルを数値目標を持って取り組んだ経験●アカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わった経験●複数のステークホルダーとの関係性構築、利害調整を行い、長期間（半年以上）のプロジェクトマネジメントを実行した経験●目標に対する高レベルの遂行能力、結果に対するこだわりがある方／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 中央区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
米国トップアクセラレーター「Alchemist Accelerator」を日本人チームとして初めて卒業した、サンフランシスコ創業のスタートアップです。
「技術の力で人々の創造性を高める」をミッションとして掲げ、AIを用いたソフトウェアのテスト自動化プラットフォーム「Autify」を開発・提供しています。
Manager, Account Success
オーティファイ
| 想定年収 | 860万円 ～ 1,300万円程度 ( 30～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 | ●エンタープライズ領域の顧客に対するカスタマーサクセス体制の構築、運用の確立●顧客の業務課題だけでなく、より本質的な経営課題解決とアウトカム創出に向けた提案●利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援）●リニューアルに向けたアカウントマネジメント・顧客折衝... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●IT/ソフトウェア業界での営業経験 (5年以上)●BtoB事業の既存顧客向け深耕型セールスの経験●エンタープライズ企業における意思決定モデルを理解し、複数のステークホルダーとの関係性構築、利害調整を行い、案件受注に導いた経験●一定規模（5～10名程度）で1年以上のピープルマネジメント経験●OKR等を用いた目標設定・管理のご経験●事業や組織の変化が早い環境において、曖昧さに対応し、優先度を適宜変更できる適応力／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 中央区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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米国トップアクセラレーター「Alchemist Accelerator」を日本人チームとして初めて卒業した、サンフランシスコ創業のスタートアップです。
「技術の力で人々の創造性を高める」をミッションとして掲げ、AIを用いたソフトウェアのテスト自動化プラットフォーム「Autify」を開発・提供しています。
アカウントサクセス（エンタープライズ領域）／導入コンサルタント
IVRy
| 想定年収 | 800万円 ～ 1,200万円程度 ( 25～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
対話型音声AI SaaSおよび周辺領域において、エンタープライズ顧客のアカウントサクセスに向けてプロジェクトマネジメントをお任せします。 【詳細】●業務課題の整理と同社の対話型音声AI SaaSを活用した改善策のコンサルティング●顧客が同社の対話型音声AI SaaSを活用するためのプロジェクトマネジメント（導入体制・スケ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
(1)下記いずれかの大手企業への顧客折衝経験：●ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での業務/導入コンサルティングの経験●ITまた無形商材での大手顧客の深耕営業経験●大手企業向けのカスタマーサクセス経験(2)社内外問わずステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進経験(3)大手企業の特性を理解しアカウントプランニングができる方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
カスタマーサクセス責任者（BPaaS）
kubell（旧Chatwork）
| 想定年収 | ～ 1,100万円程度 ( 26～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験 ・既存顧客に対してのクロスセル/アップセルの実行経験 ・マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
アカウントサクセス エンタープライズ領域
SmartHR
| 想定年収 | ～ 1,400万円程度 ( 28～ 42才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。 ・セールスとの商談実施（顧客企業で利用中の他サービスとの連携を含めた運用の提案）・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案）・お客様のプロジェクトチームや外部パ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・SmartHRのミッション、バリューへの共感・下記いずれかの経験を3年以上有している方・数千名規模以上の企業の、ソフトウェア導入プロジェクトに関わった経験・大手企業の顧客に対しての課題解決を目的としたプロジェクト推進、顧客折衝の経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
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