Job Information
想定年収 | ~ 850万円程度 ( 27~ 35才 ) |
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職務内容 |
顧客接点の最前線で満足度向上と顧客LTV最大化のための戦略立案・実行をリードしていただきます。 カウンセラーの組織マネジメントを行う者や、社内の各事業部と密接に連携し、現場のオペレーション設計を推進していただくことが求められます。 【業務内容】●施策の企画: 新たなサポート施策の立案と実行を通じて、クライアントへの相談支援... |
求めるスキル (必要条件) |
●カウンセラーチームや医療機関を支援するサポートするその他事業部と蜜に連携し、意思疎通を図れる優れたコミュニケーションスキルを所有している方 ●患者様の相談内容に応じた適切な解決策を見つけ出し、実行に移すことができる方 ●上記能力を所有し以下いずれかの経験をされてきた方 〇ヘルスケア領域における相談サポート1年以上:顧客の悩みや相談に対応した経験 〇オペレーション設計の経験2年以上: 組織内での業務フローやコミュニケーションフローの設計経験があり、現場での実行をリードできる方/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務先 | 東京都 港区 |
想定年収 | ~ 1,000万円程度 ( 26~ 37才 ) |
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職務内容 |
以下の業務を、担当マネージャーの下でサポートいただきます。 ●評価等制度の運用業務(Global制度、Local運用等、各種制度に則った運用)●評価に関連するデータの管理・集計やビジネス側への提供や問い合わせ対応、ビジネス側の評価とそれに伴う評価・昇格・昇級等の決定に至るまでの運用サポート、評価者やカウンセラーの教育、報... |
求めるスキル (必要条件) |
●評価制度の運用や整備などに2年以上携わったご経験をお持ちの方、1500人以上の外資系会社組織の評価業務経験※ノーレーティング評価制度や営業・デリバリー等の業績データ管理の経験尚可●英語力と英語による業務経験※ビジネスレベル・TOEIC850点以上●対人コミュニケーション能力※話す力・聞く力・文書、ドキュメンテーション力●人事関連制度について、具体的数値や調査結果等を踏まえて提案できる論理的思考●主体的に物事を考え、一人称で行動することができる業務遂行能力●その課題の解決に至るまでやり切る責任感/【中級英語力要/大卒以上】 |
勤務先 | 東京都 千代田区 |