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公開求人数: 375


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[キーワード] カスタマーサクセス

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事業統括(執行役員候補)
ヘンリー

想定年収 1,000万円 ~ 1,600万円程度 ( 30~ 40才 )
職務内容 50%を切る日本の診療所の電子カルテ導入率を100%に塗り替えていくことがミッションです。
具体的には以下をお任せいたします。
 ・5万件に及ぶ電子カルテ未加入の診療所に電子カルテを導入していくための効率的な営業フローの確立 ・ビジネスとしての継続性を保つための営業、カスタマーサクセス体制の整備 ・将来的に日本の医療データ...
求めるスキル
(必要条件)
・コンサルティングファームでのマネジメント経験3年以上 ・コンサルティングファームでのコンサルティング業務経験3年以上 ・プロジェクト推進のための社内外のリソースの調達業務経験  ・スタートアップ企業の事業開発/CS/セールスなどのマネージャークラス以上のご経験がある方/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

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フィールドセールス-リーダー候補
ヘンリー

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 25~ 45才 )
職務内容 自社開発のクラウド電子カルテの開発・販売を提供している同社にて、中小病院向けの開拓営業を担って頂きます。
【具体的な業務内容】(1)インサイドセールスが獲得したリードや学会やWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの直販営業:基本的には、初回商談はオンライン商談から始まり検討フェーズが進むにつれて訪問による提案を行...
求めるスキル
(必要条件)
●エンタープライズセールスとして、経営陣への意思決定が必要となる決裁を通したことのある経験●エンタープライズセールスとして、アウトバウンドによる新規顧客開拓経験●目標達成のためのコミット力●クライアントへのソリューション提案経験●変化への適応力/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

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カスタマーサクセス
ヘンリー

想定年収 ~ 900万円程度 ( 25~ 29才 )
職務内容 ・病院の経営改善につながるプロフェッショナルサービスの立ち上げ ・中期/短期事業計画の策定、運用 ・病院の経営改善の礎となれるプロダクト開発戦略の検討/【フルリモート可】...
求めるスキル
(必要条件)
・プロジェクトマネジメント経験:2年以上 ・オペレーション設計、構築経験:2年以上 ・顧客とのコミュニケーション経験 ・PCスキル(Microsoft、Google Workspace等)/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

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プロダクト営業責任者(生成AI×ソフトウェア) / IT機器メーカー

想定年収 1,000万円 ~ 2,000万円程度 ( 35~ 50才 )
職務内容 同社では世界最先端のAI技術を保有するほどの強い研究力と、生成AI「cotomi」などの商用サービス化を実現してきたノウハウを活用し、生成AIの研究開発から事業化、製品化に取り組んでいます。
本ポジションでは営業責任者として以下の業務を担っていただきます。
・事業開発、技術開発や知的財産と関連する領域での課題やニーズを集約...
求めるスキル
(必要条件)
・ソフトウェアプロダクトやクラウドサービスなどのプロダクト型のセールス経験・営業責任者としての経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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【損害業務部】災害対策・宇宙×新規事業開発
東京海上ホールディングス

想定年収 800万円 ~ 1,600万円程度 ( 28~ 40才 )
職務内容 損害業務部で取り扱っている業務オペレーションを外販することとなり、その事業開発・事業拡大を担える方を募集しています。
■具体業務:新規マーケット開拓(見込み客の開拓、ブース出展等での営業活動)、カスタマーサクセス、基金等への申込・運営、宇宙・衛星関連業界(JAXA、スタートアップ)や国・自治体等とのネットワーク構築、アラ...
求めるスキル
(必要条件)
事業会社での事業開発経験、新規事業の立ち上げ・アライアンス経験。
社外ネットワーク構築に長けている方。
※必須というほどではありませんが、大手企業での経験は重視されそうです。
/【中級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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CSマネージャー
Sportip

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 個々人の適性や社内状況に応じて、以下いずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。
【プロダクト(1)】●AI姿勢分析・動作分析を活用し、適切なフォーム指導・運動指導をサポートするアプリ●メインクライアントは整体/接骨院・介護施設・フィットネスクラブ・病院・プロチームなど。
 【プロ...
求めるスキル
(必要条件)
●SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ●エンタープライズ向け顧客対応の経験 ●開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 文京区
コンサルタントからのおすすめポイント
今注目のスポーツテック企業です。
スポーツ領域だけでなく、ウェルネス、ヘルスケア領域で広く使われるプロダクトを展開しています。

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コンサルタント(カスタマーサクセス
リブ・コンサルティング

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 26~ 35才 )
職務内容 「ファンと共に経営する」を実現するSaaSプロダクトを活用し地域密着企業の経営支援を行います。
プロダクトの導入を決定された企業へ、同社の経営コンサルティングノウハウを活用しながら成果創出まで伴走いただく役割をお任せします(クライアント企業内でプロジェクトチームを組成し、そのプロジェクトマネジメントを行っていただくイメー...
求めるスキル
(必要条件)
下記のいずれかを満たす方:●中堅・中小企業の経験者向けの課題解決営業の経験がある方●住宅業界の営業職として、成果創出の経験がある方●SaaS事業のカスタマーサクセスとして成果創出経験のある方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区
コンサルタントからのおすすめポイント
「新・日本的経営」を掲げ、顧客に深く入り込み、一緒に事業を創っていくコンサルティングが特徴であり強みです。
これまで中堅・中小企業向けが中心でしたが、大手・準大手企業からの引き合いが急増しています。
継続率80%が顧客満足度の高さを物語っています。

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プロダクトCOO
ギックス

想定年収 1,260万円 ~ 1,620万円程度 ( 30~ 49才 )
職務内容 プロダクト事業におけるCOOロールとして、マーケットを適切に理解しながらプロダクトの戦略を考え、ビジネス領域である営業・マーケティング・キャンペーン企画/カスタマーサクセスのチームを統括いただきたく考えております。
【担当業務】●プロダクトにおける数値計画立案とそのための戦略起案(プロダクト責任者とともに従事いただきます...
求めるスキル
(必要条件)
<以下のすべての要件を満たす方>●数億円単位でのPLマネジメント経験 ●プロダクトを一定規模までスケールさせた経験(1→10フェーズ。
成功・失敗は問いません)●他責ではなく自責で考え、時には現場に飛び込んでクライアントフェーシングをすることで業務改善に取り組むことも厭わない姿勢 ●同社パーパスに強く共感いただける方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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カスタマーサクセス部長候補(BtoCのカスタマーサポート対応含む)
HQ

想定年収 ~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 同社のCS部長候補は、「テクノロジーの力で、自分らしい生き方を支える社会インフラをつくる」を実現するために、クライアント・ユーザー双方の目標実現のために支援を行うポジションです。
CS部長候補として、CSチーム全体(B側・C側双方)のマネジメント、及びRevenue/事業進化にコミットいただきます。
【具体的には】●各種K...
求めるスキル
(必要条件)
●CS、または営業組織におけるマネージャー経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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カスタマーサクセス/カスタマーグロース【AISaaS/Workplace】
PKSHA Technology

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。
主には「AI ヘルプデスク」等のAI-SaaS製品導入後の顧客に対して、アップセル・クロスセルの推進を担っていただくポジションとなります。
【具体的には】●AIヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクトの...
求めるスキル
(必要条件)
●営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート等の顧客接点の経験2年以上 ●前職のポジションにて、トップクラスの成績をだしたという自負のある方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷

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ソリューションセールス【AI SaaS/Associates】
PKSHA Associates

想定年収 ~ 900万円程度 ( 26~ 42才 )
職務内容 自社開発しているRPAソリューションの販売拡大に向けた営業活動をご担当頂きます。
【具体的には】●直販セールスとしてエンドユーザ提案および導入時の課題抽出・解決支援 ●案件創出に向けたマーケティング/販促活動(WEBセミナー・広告/メディア運用等)の推進 【魅力】◎今後ニーズの高いRPAソリューションの市場拡大に大きく貢...
求めるスキル
(必要条件)
●法人営業またはカスタマーサクセスの経験(1年以上) ●営業の際に無形IT商材(特にSaaSサービスなど)をメインに扱った経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

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モビリティ領域におけるSaaSサービス等フィールドセールス【東京海上スマートモビリティ出向】
東京海上ホールディングス

想定年収 800万円 ~ 1,800万円程度 ( 30~ 44才 )
職務内容 モビリティ領域のSaaSサービス等を扱い、様々な規模/業種業態の企業の課題解決に取り組む外勤営業を担っていただきます。
具体的には、新規/既存顧客に対してマーケティング/インサイドセールス/プリセールス/コンサルティング/パートナー企業様等様々なステークホルダーを巻き込みながら、完成したプロダクトを提案するだけでなく、日...
求めるスキル
(必要条件)
●外資系IT企業におけるセールス経験 ●BtoB SaaS企業において高いご実績を残された方(マネージャー以上)/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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カスタマーサクセス
ニーリー

想定年収 ~ 800万円程度 ( 27~ 35才 )
職務内容 同社プロダクト導入企業へ活用支援及び、駐車場契約をしている借主の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。
<導入対応>・受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理・受領した駐車場データの確認、修正対応・Park Directへ掲載するためのデータ整備・クライアントの文化や社内のルール特...
求めるスキル
(必要条件)
・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験(新規/既存問わず)・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力・論理的思考力・対クライアントへの交渉能力・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

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【セールス】AI × HRTechプロダクト
エクサウィザーズ

想定年収 ~ 960万円程度 ( 26~ 43才 )
職務内容 DX人材育成を支援する自社プロダクト「exaBase DXアセスメント&ラーニング」のセールスポジションです。
労働人口の減少が深刻化する日本において、今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである「DX人材育成」を切り口に、企業のタレントマネジメント支援を行います。
 【具体】・顧客の事業成長における組織・DX人材育成に...
求めるスキル
(必要条件)
・法人営業経験2年以上 ・営業目標の達成経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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BPR・DX推進担当
レバレジーズ

想定年収 ~ 1,100万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 オペレーショナルエクセレンスの実現(オペレーションが磨き上げられ競合優位になっている状態)をミッションにビジネスサイド全体のオペレーション最適化と関連システムの導入/整備を進めていただきます。
ビジネスサイドのオペレーション最適化を中心に行っていただく予定です。
<具体的な業務内容>●ビジネスプロセスの分析とモデリング、及...
求めるスキル
(必要条件)
●BPR、DX、プロセス改善の実務経験またはそれに準ずる経験1年以上|●自ら課題設定し主体的にPDCAを回してきた経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

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カスタマーサクセス
パトスロゴス

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 25~ 40才 )
職務内容 導入が拡大する同社プロダクトのカスタマーサクセスに、組織立上げの段階から携わっていただきます。
現状は導入コンサルタントが保守まで行っていますが、カスタマーサクセスの専門部隊としてクライアントに伴走頂きます。
...
求めるスキル
(必要条件)
※下記のいずれかに該当 ・SaaS系企業におけるCS経験1年以上(30代以上の場合は2年以上) ・HRシステムにおけるCS経験1年以上(30代以上の場合は2年以上) ・人事給与に関する実務経験2年以上/【英語力不問】
勤務先 東京都 品川区西五反田2-19-3

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プロダクトマネージャー/プロジェクトマネージャー(エンタープライズ領域)
クロスビット

想定年収 ~ 1,050万円程度 ( 30~ 45才 )
職務内容 各業界最大手クラスのエンタープライズ企業から顧客要望を収集・分析した上で、汎用性を考慮してプロダクト要件に落とし込んでいただきます。
プロダクト要件に落とし込んだ後は開発チームと密接に協力しプロダクト開発を行うと共に、カスタマーサクセスと協業して導入支援まで行い、全ての工程に一気通貫で関わっていただきます。
【具体的には】...
求めるスキル
(必要条件)
●システム開発のプロジェクトマネジメントと要件定義の経験5年以上 ●エンタープライズ向けシステムの開発プロジェクトマネジメントの経験 ●多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションできるスキル ●情報や思考を構造化して、第三者が理解できる形にアウトプットできる言語化スキル ●状況に合わせた計画を立て、柔軟に見直しながら進めるプロジェクトマネジメントスキル/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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プロダクトマネージャー(未経験可)
HENNGE

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 27~ 36才 )
職務内容 HENNGE Oneを中心に、0→1、1→10、10→100フェーズいずれかのプロダクト開発、プロダクトマネジメントをお任せします【具体的には】・HENNGEの新規、既存プロダクトのプロダクトビジョン策定からロードップの策定、機能改善、新機能の企画・開発。
クライアントやビジネスサイドからの要望管理、整理、優先順位付け・...
求めるスキル
(必要条件)
【下記のうちいずれか必須】・事業開発、カスタマーサクセス、エンジニア、プロジェクトマネージャーなどの業務経験があり、プロダクトマネージャーを目指したい方・自社プロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験・SaaS等のテクノロジーを活用した業務改善経験・Webアプリケーションの設計/開発を実施した経験※英語にアレルギーがない方/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

デジタルプロダクトデザイナー
アシュアード

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 25~ 40才 )
職務内容 同社のプロダクトデザインに携わっていただきます。
少数精鋭チームの同社では、顧客課題の整理、要件の定義、機能仕様の提案、UIデザインなど、デザイナーが幅広くサービスづくりに関わっています。
顧客の声に耳を傾けながらも、「セキュリティ評価プラットフォーム」としてのあるべき姿を構想し、単なる課題解決以上の価値提供すること。
そし...
求めるスキル
(必要条件)
●実装を考慮した Web アプリケーションの UI デザイン、UX デザイン経験 ●セールス、カスタマーサクセス、マーケティング、エンジニアリングの担当者との共創経験/【英語力不問】
勤務先 東京都 渋谷区

事業開発/アカウントグロース(カスタマーサクセス
アシュアード

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 同社のアカウントグロースを担っていただきます。
サービス導入後のお客様に対して伴走し、潜在的なニーズを引き出し、同社の更なる価値提供に繋げていくことがミッションとなります。
【業務例】●導入先企業に対してのオンボーディング支援 ●導入先企業の課題解決までのマイルストーンの設定、課題解決の支援、プロジェクトマネジメント ●セ...
求めるスキル
(必要条件)
●法人営業(深耕営業もしくはルート営業)のご経験 ●社内外のステークホルダーを巻き込み、業務を進めたご経験/【英語力不問】
勤務先 東京都 渋谷区

【コーポレート】ワークプレイスマネージャー候補
メドレー

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 30~ 39才 )
職務内容 グループ会社を含む本社や国内・海外拠点といった大小様々な規模のファシリティマネジメントを中心に、定常的に発生する総務業務の改善、デジタル化の推進をお任せします。
 ■詳細:●オフィス企画(ファシリティマネジメント):・オフィス新設・移転時の外部パートナー連携 ・大規模人事異動に伴う定期的な座席変更の企画・運営 オフィス工...
求めるスキル
(必要条件)
ファシリティマネジメント経験(目安:3年以上) 業務企画・改善の経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

カスタマーサクセス【採用企業向け事業】
HERP

想定年収 ~ 810万円程度 ( 28~ 40才 )
職務内容 【業務内容】〈-2年程度〉●「HERP Hire」のカスタマーサクセス担当として、担当顧客への自社SaaSプロダクト活用推進、定着および契約更新に関わる渉外(SaaSやカスタマーサクセスの未経験者向けの研修プログラムあり)●上記業務に慣れてきたら、特定の機能の利用率改善や、業務オペレーションの効率化などのサブプロジェク...
求めるスキル
(必要条件)
●3年以上の対法人の営業・顧客折衝・プロジェクトマネジメントの経験(※SaaS事業、カスタマーサクセスは未経験でも構いません)/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区西五反田

事業開発
HERP

想定年収 ~ 960万円程度 ( 28~ 40才 )
職務内容 事業開発として、上述のような企業価値・事業価値を高めるための主要施策を主導いただくことを想定しています。
【具体的業務】●新規事業の仮説検証・成長ストーリー・事業計画の立案●事業成長のための注力施策、スピード感を持って動かしたい施策の主導●各事業のプロダクト方針・開発ロードマップの立案●サービス設計・プライシングの見直し...
求めるスキル
(必要条件)
●実現したい中長期のビジョンとストーリーを自ら描く力●事業成果を起点にゼロベースかつファクトベースで考え、合理的に判断する力●他者と信頼関係を築くコミュニケーション力と、その上で成果創出まで巻き込み切るコミットメント/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区西五反田

【人材プラットフォーム本部】事業責任者候補
メドレー

想定年収 1,000万円 ~ 2,000万円程度 ( 30~ 39才 )
職務内容 人材プラットフォーム事業領域は、高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのプロダクトを提供している点が特徴であり、今後そのラインナップをより拡充していくことを構想しています。
そこで、先を見据えた成長戦略に沿って、事業本部長直下で既存/新規いずれかの事業開発を牽引していただける方を募集します。
■業務例:●担当事...
求めるスキル
(必要条件)
●インターネット業界での業務経験(5年以上)●インターネットビジネス、ウェブサービスを責任者としてリードした経験●P/L作成、管理運用経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

営業企画
スムーズ

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 ユーザーとクライアントの体験改善のため、さまざまな改善企画の立案と実行を進めていただきます。
クライアントとの直接コミュニケーションを通じた課題の抽出や、社内他部門を巻き込んだプロジェクトの運営をお願いいたします。
想定される具体的な業務内容・既存事業のクロスセル/アップセル企画の立案と実行・新規事業の立案と実行・新規加盟...
求めるスキル
(必要条件)
・営業企画/事業企画/経営企画のご経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

オープンポジション
トイポ

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 45才 )
職務内容 常連を創るサービス「toypo」のサービススケールのフェーズから経験を活かして活躍されたいご志向のある方にオープンポジションでの選考スタートが可能です。
職種の一例は以下となります。
【職種】Webデザイナー、プロダクトマネージャー、事業開発/BizDev、セールス、カスタマーサクセス、広報/PR、マーケティング、経理、財...
求めるスキル
(必要条件)
・希望職種での実務経験/【初級英語力要/高卒以上】
勤務先 東京都 福岡市中央区大名

カスタマーサクセス責任者
Sales Marker

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 45才 )
職務内容 Biz-Dev統括のCOOと連携し、コンサルティングチーム組成や業務フローの型化・標準化などに取り組みながらクライアントのBtoB営業課題特定、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。
<具体的な業務内容>●実際にクライアントが動き、成果に結びつくまでの伴走支援 ●クライアントのオンボーディング ●レポー...
求めるスキル
(必要条件)
●BtoB向けSaaSベンダーでのご経験:目安3年 ●スタートアップ等でのカスタマーサクセスのご経験:目安3年 ●顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案(コンサルティング)を行ってきたご経験 ●オンボーディングプロセスの経験 ●同社のMission、Vision、Valueに共感し体現いただける方 ●チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験 ●メンバーマネージメント(3~5人)のご経験 ●SaaSに関する知見/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

PDBiz_カスタマーサクセス(CS)
ニーリー

想定年収 ~ 800万円程度 ( 28~ 35才 )
職務内容 【具体的な業務内容】※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します 同社プロダクトを導入してくださったクライアントに同社プロダクトを活用いただくための支援を行います。
●サクセスフロント-サービス導入後のオペレーション設計-受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理-活用促進の支援-運用プロセスの改善...
求めるスキル
(必要条件)
※下記いずれかのご経験:●法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず)●プロジェクトマネジメントの経験2年以上●事業会社でのCS経験3年以上/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

エンタープライズ向け_カスタマーサクセス
ニーリー

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 35才 )
職務内容 【仕事概要】大手不動産管理会社(クライアント)の経営課題をヒアリングし、同社事業のノウハウも複合的に用いてご提案・活用支援をすることにより、クライアントを課題解決へと導いていただきます。
【具体的な仕事内容】※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します●営業担当と連携した大手顧客(エンタープライズ)の商談創出やア...
求めるスキル
(必要条件)
下記いずれかのご経験をお持ちの方:●大手顧客に対するカスタマーサクセス経験●大手顧客に対するアカウントマネジメント経験●業務改善のコンサルティング経験●SIerでのプリセールス経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

ビジネス(オープンポジション) / AIベンチャー

想定年収 ~ 1,500万円程度 ( 25~ 40才 )
職務内容 ビジネス職(Bizdev、プロジェクトマネージャー、AIソリューションコンサルタント、PdM、カスタマーサクセス等)でのオープンな募集となります。
職務経歴書、カジュアル面談等を踏まえご志向や適性を考慮し、具体的なポジションをご提案します。
/【フルリモート可】...
求めるスキル
(必要条件)
・業務分析および業務改善に関する企画提言ができるレベルの知識・抽象的な前提から顧客と解決策を導くための、論理的思考力、コミュニケーション能力、主体性/【初級英語力要】
勤務先 東京都 東京都港区虎ノ門

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