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転職・求人検索結果

公開求人数: 147


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[キーワード] カスタマーサクセス マネージャー

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事業統括(執行役員候補)
ヘンリー

想定年収 1,000万円 ~ 1,600万円程度 ( 30~ 40才 )
職務内容 50%を切る日本の診療所の電子カルテ導入率を100%に塗り替えていくことがミッションです。
具体的には以下をお任せいたします。
 ・5万件に及ぶ電子カルテ未加入の診療所に電子カルテを導入していくための効率的な営業フローの確立 ・ビジネスとしての継続性を保つための営業、カスタマーサクセス体制の整備 ・将来的に日本の医療データ...
求めるスキル
(必要条件)
・コンサルティングファームでのマネジメント経験3年以上 ・コンサルティングファームでのコンサルティング業務経験3年以上 ・プロジェクト推進のための社内外のリソースの調達業務経験  ・スタートアップ企業の事業開発/CS/セールスなどのマネージャークラス以上のご経験がある方/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

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プロダクト営業責任者(生成AI×ソフトウェア) / IT機器メーカー

想定年収 1,000万円 ~ 2,000万円程度 ( 35~ 50才 )
職務内容 同社では世界最先端のAI技術を保有するほどの強い研究力と、生成AI「cotomi」などの商用サービス化を実現してきたノウハウを活用し、生成AIの研究開発から事業化、製品化に取り組んでいます。
本ポジションでは営業責任者として以下の業務を担っていただきます。
・事業開発、技術開発や知的財産と関連する領域での課題やニーズを集約...
求めるスキル
(必要条件)
・ソフトウェアプロダクトやクラウドサービスなどのプロダクト型のセールス経験・営業責任者としての経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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CSマネージャー
Sportip

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 個々人の適性や社内状況に応じて、以下いずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。
【プロダクト(1)】●AI姿勢分析・動作分析を活用し、適切なフォーム指導・運動指導をサポートするアプリ●メインクライアントは整体/接骨院・介護施設・フィットネスクラブ・病院・プロチームなど。
 【プロ...
求めるスキル
(必要条件)
●SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ●エンタープライズ向け顧客対応の経験 ●開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 文京区
コンサルタントからのおすすめポイント
今注目のスポーツテック企業です。
スポーツ領域だけでなく、ウェルネス、ヘルスケア領域で広く使われるプロダクトを展開しています。

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カスタマーサクセス部長候補(BtoCのカスタマーサポート対応含む)
HQ

想定年収 ~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 同社のCS部長候補は、「テクノロジーの力で、自分らしい生き方を支える社会インフラをつくる」を実現するために、クライアント・ユーザー双方の目標実現のために支援を行うポジションです。
CS部長候補として、CSチーム全体(B側・C側双方)のマネジメント、及びRevenue/事業進化にコミットいただきます。
【具体的には】●各種K...
求めるスキル
(必要条件)
●CS、または営業組織におけるマネージャー経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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モビリティ領域におけるSaaSサービス等フィールドセールス【東京海上スマートモビリティ出向】
東京海上ホールディングス

想定年収 800万円 ~ 1,800万円程度 ( 30~ 44才 )
職務内容 モビリティ領域のSaaSサービス等を扱い、様々な規模/業種業態の企業の課題解決に取り組む外勤営業を担っていただきます。
具体的には、新規/既存顧客に対してマーケティング/インサイドセールス/プリセールス/コンサルティング/パートナー企業様等様々なステークホルダーを巻き込みながら、完成したプロダクトを提案するだけでなく、日...
求めるスキル
(必要条件)
●外資系IT企業におけるセールス経験 ●BtoB SaaS企業において高いご実績を残された方(マネージャー以上)/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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プロダクトマネージャー/プロジェクトマネージャー(エンタープライズ領域)
クロスビット

想定年収 ~ 1,050万円程度 ( 30~ 45才 )
職務内容 各業界最大手クラスのエンタープライズ企業から顧客要望を収集・分析した上で、汎用性を考慮してプロダクト要件に落とし込んでいただきます。
プロダクト要件に落とし込んだ後は開発チームと密接に協力しプロダクト開発を行うと共に、カスタマーサクセスと協業して導入支援まで行い、全ての工程に一気通貫で関わっていただきます。
【具体的には】...
求めるスキル
(必要条件)
●システム開発のプロジェクトマネジメントと要件定義の経験5年以上 ●エンタープライズ向けシステムの開発プロジェクトマネジメントの経験 ●多様なステークホルダーと円滑にコミュニケーションできるスキル ●情報や思考を構造化して、第三者が理解できる形にアウトプットできる言語化スキル ●状況に合わせた計画を立て、柔軟に見直しながら進めるプロジェクトマネジメントスキル/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区

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プロダクトマネージャー(未経験可)
HENNGE

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 27~ 36才 )
職務内容 HENNGE Oneを中心に、0→1、1→10、10→100フェーズいずれかのプロダクト開発、プロダクトマネジメントをお任せします【具体的には】・HENNGEの新規、既存プロダクトのプロダクトビジョン策定からロードップの策定、機能改善、新機能の企画・開発。
クライアントやビジネスサイドからの要望管理、整理、優先順位付け・...
求めるスキル
(必要条件)
【下記のうちいずれか必須】・事業開発、カスタマーサクセス、エンジニア、プロジェクトマネージャーなどの業務経験があり、プロダクトマネージャーを目指したい方・自社プロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験・SaaS等のテクノロジーを活用した業務改善経験・Webアプリケーションの設計/開発を実施した経験※英語にアレルギーがない方/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

【コーポレート】ワークプレイスマネージャー候補
メドレー

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 30~ 39才 )
職務内容 グループ会社を含む本社や国内・海外拠点といった大小様々な規模のファシリティマネジメントを中心に、定常的に発生する総務業務の改善、デジタル化の推進をお任せします。
 ■詳細:●オフィス企画(ファシリティマネジメント):・オフィス新設・移転時の外部パートナー連携 ・大規模人事異動に伴う定期的な座席変更の企画・運営 オフィス工...
求めるスキル
(必要条件)
ファシリティマネジメント経験(目安:3年以上) 業務企画・改善の経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

オープンポジション
トイポ

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 45才 )
職務内容 常連を創るサービス「toypo」のサービススケールのフェーズから経験を活かして活躍されたいご志向のある方にオープンポジションでの選考スタートが可能です。
職種の一例は以下となります。
【職種】Webデザイナー、プロダクトマネージャー、事業開発/BizDev、セールス、カスタマーサクセス、広報/PR、マーケティング、経理、財...
求めるスキル
(必要条件)
・希望職種での実務経験/【初級英語力要/高卒以上】
勤務先 東京都 福岡市中央区大名

ビジネス(オープンポジション) / AIベンチャー

想定年収 ~ 1,500万円程度 ( 25~ 40才 )
職務内容 ビジネス職(Bizdev、プロジェクトマネージャー、AIソリューションコンサルタント、PdM、カスタマーサクセス等)でのオープンな募集となります。
職務経歴書、カジュアル面談等を踏まえご志向や適性を考慮し、具体的なポジションをご提案します。
/【フルリモート可】...
求めるスキル
(必要条件)
・業務分析および業務改善に関する企画提言ができるレベルの知識・抽象的な前提から顧客と解決策を導くための、論理的思考力、コミュニケーション能力、主体性/【初級英語力要】
勤務先 東京都 東京都港区虎ノ門

中堅法人向けマーケティングマネージャー
freee

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 25~ 40才 )
職務内容 同社の中では新しく中堅法人マーケットを狙って活動しています。
マーケティングとセールスの接続、マーケティングチャネルの開拓等をマーケティングマネージャーとして担当いただきます。
<具体的な業務内容>●チームメンバー、セールス、カスタマーサクセスのメンバーを巻き込むマーケティング活動|●プロダクトやユーザーの理解を深め、新し...
求めるスキル
(必要条件)
●社会の進化をさせることへのモチベーションがある方|●専門領域に関わらずあらゆるものを吸収しようとする姿勢がある方|●目標に対するコミットメント力/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

プロダクトマーケティングマネージャー
プレイド

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 38才 )
職務内容 プロダクトとビジネスの架け橋になれるプロダクトマーケティングマネージャーを募集します。
プロダクトオーナーや開発チーム、マーケティング、セールス、カスタマーサクセス等様々な部門と連携しながら、プロダクトの価値を届けるための活動に責任を持ち、推進する役割です。
KARTE製品群(Web/App/Blocks/Signals等...
求めるスキル
(必要条件)
プレイドの事業やプロダクトへの共感。
マーケットやユーザーの定性・定量リサーチや分析に基づいたプラン作成経験。
作成したプランを元に、様々な人を巻き込んでプランの実行まで完遂した経験。
/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

プロジェクトマネジャー候補 / クラウドPOSレジサービス企業

想定年収 ~ 800万円程度 ( 25~ 35才 )
職務内容 プロジェクトのリーダーとして、チームを推進しつつPMの補佐業務をしながらプロジェクトマネージャーを目指していただきます。
営業/CS(カスタマーサクセス部門)と協調して顧客課題の解決を図り、導入メリットを最大化します。
プロジェクトリーダーとしての業務を遂行しつつ徐々にプロジェクトマネージャーとしての以下業務を推進していた...
求めるスキル
(必要条件)
<いずれか一つのご経験が必須>●プロジェクトリーダーとしてのメンバーマネジメント経験 ●PMOとしてのPM支援経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

SaaS・CS / カスタマーサクセスマネージャー候補)
ハコベル

想定年収 ~ 900万円程度 ( 26~ 39才 )
職務内容 カスタマーサクセスのメンバーとして、ご契約頂いているお客様向けにSaaS型の物流システムの導入支援をお任せします。
既に数百を超える拠点への導入実績があり、十分な機能を持った評価の高いプロダクトです。
お客様への導入設計・オンボード・導入後のお客様の成功にミッションをもち、お客様と伴走して、顧客の「サクセス」を実現していた...
求めるスキル
(必要条件)
●IT商材の営業経験もしくはカスタマーサクセス経験等が3年以上ある方●社内外のステークホルダーと円滑な人間関係を築けるコミュニケーション能力●システム導入経験(オンボード)また、トラブルなど突発的な対応における顧客サポート経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

SaaS・CS / カスタマーサクセス【導入コンサルタント】(マネージャー候補)
ハコベル

想定年収 ~ 900万円程度 ( 26~ 39才 )
職務内容 社のカスタマーサクセスの役割は、提案内容作成と導入支援です。
お客様の課題や業務フローを理解した上でフィールドセールスとともにご提案内容をまとめ、無事契約していただいた暁にはお客様がスムーズに利用開始できるよう導入支援を行っていただきます。
【具体的な業務内容】●お客様へのヒアリング、現地視察を通じての課題、業務内容理解●...
求めるスキル
(必要条件)
●顧客の業務を理解する能力●自社システムを理解する能力・以下いずれかの実務経験 ●業務改善コンサル ●システムコンサル ●パッケージシステムの導入支援/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

プロダクトスペシャリスト(プリセールス・導入コンサル)
コミューン

想定年収 880万円 ~ 1,140万円程度 ( 30~ 45才 )
職務内容 プロダクトスペシャリストは、クライアントの技術的な課題を迅速に解決し、価値を提供する重要な役割を担います。
【業務】●プリセールスおよびポストセールスでの技術サポート 〇技術に関するプレゼンテーションやデモンストレーション、試験導入を通じて、技術的な専門知識を提供 〇クライアントの要件や技術的な制約をヒアリングし、最適な...
求めるスキル
(必要条件)
●プリセールスおよびポストセールス時に発生する技術的な課題に対して、クライアントと円滑にコミュニケーションを取りながら適切な解決策を提示した経験 ●エンジニアとしての社会人経験があり、必要に応じてソースコードを読み、仕様を理解することができる技術スキル ●新しい技術やサービスの習得に対して積極的に取り組める方/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

カスタマーサクセスマネージャー
オルツ

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 42才 )
職務内容 カスタマーサクセスマネージャーとして、大手クライアントにおけるAI GIJIROKUの全社展開をミッションとしたCS部門の立ち上げを行っていただきます。
また、ユーザーの利用状況の分析、改善、プランニング、問い合わせ対応含め、セールスメンバーと並走して、ユーザーにサービスを継続的にご利用いただけるようにサポートを行ってい...
求めるスキル
(必要条件)
●深耕営業の経験のある方 ●組織を0→1で構築した経験のある方 ●AIに関する知見または興味関心がある方/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

インサイドセールスマネージャー
オルツ

想定年収 ~ 800万円程度 ( 30~ 42才 )
職務内容 営業組織拡大に伴い、事業部内のインサイドセールスグループを束ね、戦略・戦術の策定と実行、メンバーマネジメントを担っていただきます。
フィールドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス/プロダクト開発等のチームと連携・調整しながら、事業拡大にコミットしていただきます。
 ●グループ目標(商談創出数/受注確度向上)の達成マ...
求めるスキル
(必要条件)
下記の条件をすべて満たす方。
 ●toB SaaSプロダクトにおけるインサイドセールス経験、マネジメント経験3年以上 ●メンバー育成経験 ●KPI管理、オペレーション構築経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

事業開発マネージャー
Beff

想定年収 800万円 ~ 1,300万円程度 ( 30~ 45才 )
職務内容 顧客(自動車、電池メーカー等)との商談を行い、案件を獲得する。
顧客へのプレゼンテーションや、国内外の顧客との交渉、契約書のレビュー(弁護士サポート有)など必要な活動をチームで遂行する。
一連の顧客との商談から、再現性のある商談パターンを構築する。
顧客の要求やフィードバックを社内に共有し、ファシリテートするとともに、技術メ...
求めるスキル
(必要条件)
製造業における営業職か顧客対応を含む技術職いずれか3年の業務経験。
アカデミアまたは企業におけるリチウムイオン電池に関わる経験や業務経験、特に営業職や顧客対応、コンサルティング経験。
ビジネスレベル以上の英語能力。
/【中級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区
コンサルタントからのおすすめポイント
自社提供するBeff Platformにおけるソフトウェア、ハードウェア販売のための顧客開拓とプロジェクト/チームマネジメントを担当していただきます。

PdM(プロダクトマネージャー
wevnal

想定年収 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 39才 )
職務内容 現PdMやカスタマーサクセスチーム、開発チームと連携しながらプロダクトの成長を牽引していただきます。
顧客のLTV最大化を支援するマーケティングSaaSをグロースさせる”クライアントファースト”なプロダクトです。
【具体的業務内容】●プロダクトの新機能や機能改善の企画・推進●新機能に関する顧客ヒアリング●機能に関する仕様...
求めるスキル
(必要条件)
下記のいずれかを満たしていること●Webサービスの開発経験●Webサービスのプロジェクト推進経験●コンサルティング会社や事業会社における事業戦略策定・事業立ち上げの経験/【英語力不問/高卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

プロダクトマネージャーカスタマーサクセスチーム責任者候補)
ウェルスナビ

想定年収 800万円 ~ 1,500万円程度 ( 30~ 49才 )
職務内容 お客さまの「長期・積立・分散」の資産運用を成功を後押しするプロダクト企画・改善をお任せいたします。
ハンズオンでのプロダクトマネジメントに加えて、チーム責任者候補としてメンバーマネジメントもお任せする想定です。
1兆円を超える預かり資産を今後10年以内に20兆円に到達させる大きな目標に対して主要なKPIを担当し、お客さまの...
求めるスキル
(必要条件)
●自社プロダクトの企画・改善の経験 ●継続的なPDCAの実践による、KPIグロースの実績 ●定量・定性双方の分析により、プロダクト改善を行った経験 ●ピープルマネジメントの経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

【未経験可】PdM(プロダクトマネージャー
wevnal

想定年収 ~ 800万円程度 ( 28~ 39才 )
職務内容 現PdMやカスタマーサクセスチーム、開発チームと連携しながらプロダクトの成長を牽引していただきます。
【具体的な業務内容】最初は下記のデリバリー業務を中心にお任せする想定です。
◯デリバリー業務●プロダクトロードマップの管理とそれに基づく日々の開発推進●ステークホルダー調整(例:機能開発優先順位、リリーススケジュール)●各...
求めるスキル
(必要条件)
下記のいずれかを満たしていること●Webサービスの開発経験●Webサービスのプロジェクト推進経験●コンサルティング会社や事業会社における事業戦略策定・事業立ち上げの経験/【英語力不問/高卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区

カスタマーサクセスリーダー候補
B4A

想定年収 ~ 800万円程度 ( 27~ 45才 )
職務内容 自由診療クリニックのDXを実現するクラウド型のツール「B4A」のカスタマーサクセスリーダーをお任せします。
<具体的な業務内容>●カスタマーサクセス部門の仕組み化、並びにマネジメント|●自由診療クリニックのB4A導入に際するオンボーディング|●セールス部門やマーケティング部門と連携したセールス・マーケティング施策の立案/...
求めるスキル
(必要条件)
●ITソフトウェア等を自身として理解/業務上も問題なく操作できる|●セールス/カスタマーサクセスを主体としたクライアントワークの経験|●提案資料の作成やクライアントオーダーに応じたコミュニケーション|●プロジェクト推進におけるオーナー、リーダー等のマネジメント経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

【新規事業開発部】プロダクトマーケティングマネージャー(PMM)
TRUSTDOCK

想定年収 800万円 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 40才 )
職務内容 プロダクトの価値を最大化するため、業界・顧客にとっての価値を考え抜き、関係者を巻き込んでプロダクトに実装することと、その価値をマーケティング・セールス・カスタマーサクセスと密に連携しながら世の中に届けることを推進する役割です。
【具体的な業務】新規事業立ち上げチームの一員として各所と連携しながら以下を行っていただきます。
...
求めるスキル
(必要条件)
●プロダクトマーケティングマネージャー(PMM)またはプロダクトマネージャー(PdM)のご経験●プロダクトの企画、グロースを目的とした事業企画等/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 中央区

カスタマーサクセスマネージャー候補)
AIQ

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 SNSやデジタル起点におけるツール活用支援やマーケティング施策実行支援を担当いただきます。
【具体的には】●「購買体験デザイン」に基づくコンサルティング業務/マーケティングプランニング業務 ●顧客へのオンボーディング業務 ●顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ●顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案 ●顧...
求めるスキル
(必要条件)
●広告代理店やデジタルエージェンシーでの営業、プランニング業務経験を3年以上/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 文京区

Senior Product Manager/シニアプロダクトマネージャー
コミューン

想定年収 920万円 ~ 1,320万円程度 ( 27~ 45才 )
職務内容 プロダクト戦略の立案・遂行を通じて、組織の成長とプロダクトの進化をリードしていただきます。
【業務】●エンジニアやデザイナーと協力しながら、体験設計や仕様の検討、スコープ定義や進行管理をリード●事業開発チームと連携してプロダクトのGTM(Go-to-Market)戦略の立案と実施●定量・定性データの収集と現状分析に基づき...
求めるスキル
(必要条件)
●プロダクトマネージャーあるいは、ソフトウェアエンジニアとして、デザイナー・エンジニアとフラットに協力して、自社プロダクトのプロダクト開発をリードした経験●プロダクトの企画からデリバリーまで一貫して対応し、PDCAサイクルを意識した改善を実行・リードした経験●toB事業にて、ビジネス部門や顧客との情報連携・期待値調整を適切に行いながらプロダクト開発を推進した経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 品川区

カスタマーサクセスマネージャー【セールスイネーブルメントツール】
amptalk

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 26~ 45才 )
職務内容 amptalk製品やサービスを利用する顧客が最大の成果を達成できるよう、カスタマーサクセスチームの戦略立案、運営、パフォーマンス管理を担います。
このポジションは、顧客満足度の向上、リテンション率の向上、そして収益の拡大において重要な役割を果たします。
「営業」というドメインへの深い理解を持ち、顧客重視の姿勢を貫くリーダー...
求めるスキル
(必要条件)
●「営業」について深い知見と経験をお持ちの方|●チームのリードおよびマネジメント経験/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

プロダクトマネージャー
ヤプリ

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 27~ 40才 )
職務内容 急成長しているYappliのプロダクトマネージャーとして、多くのクライアントが抱えている共通的なビジネス課題に対して解決策を検討、検証し、正しい価値をプロダクトという形に落とし込み、エンジニアとともに、世の中にリリースするサイクルをリードしていただきます。
自社サービス「Yappli」の新機能の企画・進行管理、お客様から...
求めるスキル
(必要条件)
●事業開発、プロダクト開発、UXのいずれかにおいてプロフェッショナルな経験をお持ちであること|●規模の大小問わずプロジェクトを自らが推進し、リーダーシップを発揮したご経験がある|●エンジニア、セールスやカスタマーサクセス等、チームにおける多様なステークホルダーとの折衝・コミュニケーションができる/【初級英語力要/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

カスタマーサクセスマネージャー候補
Smart相談室

想定年収 ~ 900万円程度 ( 27~ 35才 )
職務内容 2021年10月「Smart相談室」をリリースし、その後「医師面談」「ハラスメント報告」「ストレスチェック」「情報コンテンツ」「ご意見箱」などと約1年で5つのサービスをリリース。
昨今変化の激しい世界情勢、日本の高ストレスでのメンタル不調者増加、採用市場の激化などから導入検討をいただき、企業ニーズへのマッチ、利用クライア...
求めるスキル
(必要条件)
・無形商材の法人営業経験(2年以上目安)/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

フィールドセールスマネージャー候補
Smart相談室

想定年収 ~ 1,000万円程度 ( 27~ 39才 )
職務内容 Smart相談室では『働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる』をミッションに、働く人のメンタル不調を未然に防ぐ「法人向けオンライン対人支援サービス」を提供。
メンタル不調者が増加する一方の現代社会における企業の健康経営施策として、メンタルヘルスサービスは欠かせないものになってきており、導...
求めるスキル
(必要条件)
・3年以上の法人営業経験・またはEAPを1年以上/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

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