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公開求人数: 68


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[キーワード] カスタマーサポート

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【プロダクトマネジメント部】プロダクトマネージャー
ヌーラボ

想定年収 ~ 1,110万円程度 ( 25~ 50才 )
職務内容 (1)サービスの事業規模拡大。
顧客のニーズと市場のトレンドを理解し自社のミッションに共感をして魅力的な製品を提供し続ける。
プロダクト戦略の策定・実行、プロダクトビジョン/ロードマップの策定・優先順位付けと実行。
まずはいくつかのチームを担当してもらい、プロダクト・顧客・チームの理解を深めていただきます。
(2)プロダクト要...
求めるスキル
(必要条件)
・SaaSプロダクトまたはWebサービスの企画・開発プロセスに携わった経験 ∟ PRDの作成経験 ∟ エンジニアやデザイナーとの協業経験 ∟ アジャイル開発(Scrum / Kanbanなど)を活用したプロダクトマネジメント経験・定量・定性データ分析の基礎知識(BIツールの利用経験)・遊び心を持って取り組むことができる ∟ 顧客の声をただ聞くだけでなく、ヌーラボのミッションに共感してプロダクト開発に取り組んでいただきたいと考えます。
・進んでアウトプット・言語化できるスキル ∟ リモートワーク中心なので、想いや考えを言語化する力、能動的なコミュニケーションが必要になります。
・英語によるコミュニケーションに抵抗がないこと(翻訳ツールの利用可) ∟ テキストによるやり取りが中心ですが、ミーティングで英語を使ってグローバルメンバーとのやり取りを増やしていく計画です。
 ∟ ビジネス英語経験や実務上での英語使用経験は問いません。
/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 福岡県 福岡市中央区

プロダクトマネージャー/PdM
タイミー

想定年収 ~ 1,250万円程度 ( 25~ 39才 )
職務内容 同社は労働人口不足に真正面から向き合い、働き方の選択肢を拡げ、働くことの意義をも変えていきたいと考えています。
その実現のため、ユーザーやドメインに興味関心を持ち、深い共感と圧倒的解像度を持ってユーザー価値を最大化していくお仕事です。
様々な専門家やステークホルダーと協力し、オポチュニティ(ユーザーやプロダクトの抱える課題...
求めるスキル
(必要条件)
2年以上のプロダクトマネジメント経験を有し、同時に以下の経験をお持ちの方。
 ・ユーザーの情報を獲得するために必要なリサーチを実施し、一次情報を収集した経験・定量/定性情報を深く洞察し、示唆の抽出や検証可能な仮説の設定、実験を通じた仮説検証の設計と実行をした経験・解決すべき課題の設定と解き方の優先順位付けを実施し、開発チームやデザイナーと協力してプロダクト開発を行った経験・プロダクトマーケターらと協力し、顧客に価値を届けた経験・エンジニアリングに対する理解とプロダクト品質や情報セキュリティに関する意思決定の経験・プロダクト開発チーム内外のステークホルダーを巻き込んだリーダーシップスキル、コミュニケーションスキル、ネゴシエーションスキル/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 港区

UI/UXデザイナー【AI SaaS】
PKSHA Technology

想定年収 ~ 1,500万円程度 ( 26~ 39才 )
職務内容 カスタマーサポート領域、もしくは職場コミュニケーション領域へ提供しているAI SaaSプロダクト事業におけるUI/UXデザイナーとして事業をリードしてくださる人材を募集しています。
【具体業務】●要件定義・情報設計・プロトタイピング・UIおよびインタラクションデザイン全般やフロントエンド実装に関わっていただきます●画面の...
求めるスキル
(必要条件)
【ハードスキル】●アプリもしくは、WebのUI/UXデザインの実務経験5年以上(FigmaやInVisionなど、プロダクトデザインに必要なツールを用いた実務経験)●Webサービスやアプリなどのサービスの新規立ち上げの経験(事業責任者やPMと一緒に初期フェーズから携わった経験) ●WebサービスのUIデザインやインタラクション改善の実務経験 ●HTML/CSS/JavaScriptを用いたフロントエンド実装の実務経験【ソフトスキル】●複数のwebサービスのデザインをリードした経験 ●技術や企画、マーケティングの知識 ●toB SaaSのデザインもしくはフロントエンド実装の経験 ●ユーザーインタビューやユーザビリティテストの実務経験 ●クリエイティブチームのマネジメント経験/【英語力不問/大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷

カスタマーサクセス
スカイディスク

想定年収 ~ 800万円程度 ( 25~ 42才 )
職務内容 セールスチームと連携し、お客様のパートナーとして製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」の導入や運用を支援します。
千差万別のお客様の製造工程における課題をヒアリングから特定し、課題へのアプローチを考え、提案・導入を支援していく中で、お客様の業務改善に貢献できる、価値の高い仕事です。
/【フルリモート可】...
求めるスキル
(必要条件)
- 以下のいずれかの経験がある方を探しています。
・法人向けセールスを経験されていた方・SaaSプロダクトを提案・販売した経験をもつ方・ソフトウェア導入におけるプロジェクトマネジメント経験者・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者/【英語力不問】
勤務先 福岡県 福岡市中央区
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