Job Information
想定年収 | ~ 900万円程度 ( 26~ 35才 ) |
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職務内容 |
カスタマーサクセスにおいて、1対1ではなく、1対nでのコミュニケーションを通し、顧客課題の解決およびクライアントのエンゲージメント強化を図っていただく、重要なポジションとなります。 アプリのマーケットニーズが高まり、ユーザーが増加する中、「Yappli」を使い続けたいと思ってくださる顧客を増やすことがミッションです。 【ご... |
求めるスキル (必要条件) |
下記どれか一つでも当てはまる方 ●各種イベントの企画・運営 ●登壇コンテンツの企画立案、資料作成 ●SaaS業界でのカスタマーサクセスにおけるクライアントワーク/【英語力不問】 |
勤務先 | 東京都 港区 |
想定年収 | 800万円 ~ 1,500万円程度 ( 27~ 45才 ) |
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職務内容 |
kubellグループの巨大な顧客基盤を活用し、グループ全体の事業成長に寄与するカスタマーマーケティング組織の責任者を募集します。 ビジネスチャット事業を始め、BPaaS事業や他新規事業なども含めて複数の事業ポートフォリオに対して、全社の戦略理解を踏まえた上で施策ポートフォリオの構築や顧客データの活用など、幅広いテーマに対... |
求めるスキル (必要条件) |
・BtoBあるいはBtoCにおけるマーケティング実務の経験(5年以上)・SLGモデルにおいてセールス組織と連動して事業をグロースさせた経験・複数のチャネルにおいてコンテンツマーケティングを推進した経験・一定規模のハウスリストに対して施策プランニングの戦略立案の経験・5名以上の組織マネジメントを通じて大きな成果を創出した経験/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務先 | 東京都 港区 |
想定年収 | ~ 850万円程度 ( 26~ 34才 ) |
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職務内容 |
同社のカスタマーサクセスはハードの介在するリアルテック領域、顧客の事業理解が深く必要となるバーティカルSaaSでの展開となるため、オンボーディング後に顧客へ伴走することが非常に重要となります。 顧客と深い関係性を構築し、サポートに留まらない提案を行っていただきます。 また、リーダーとしてメンバーを巻き込み、チーム全体で実行... |
求めるスキル (必要条件) |
●SaaS事業での経験|●カスタマーサクセス経験|●マネジメント経験|●事業計画に対して営業戦略を立案・実行した経験/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務先 | 東京都 港区 |
想定年収 | ~ 900万円程度 ( 26~ 39才 ) |
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職務内容 |
同社が目指す「クラウド完結型社会」「バックオフィス最適化」の実現に近づくための構造作りとスケーラブルな事業設計を行うことが期待されています。 セールスチームが獲得したクライアントが創造的な活動にフォーカスできるよう、reee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容詳細】fre... |
求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれかの経験を有すること■システム導入におけるプロジェクトマネジメントの経験 ■カスタマーサクセスのサービス企画や戦略立案の経験 ■BPOの管理経験/【初級英語力要】 |
勤務先 | 東京都 品川区 |
想定年収 | ~ 800万円程度 ( 27~ 45才 ) |
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職務内容 |
顧客をリードするカスタマーサクセスチームを組成すべく、2022年12月に新設された部署で、既存顧客へバックオフィス領域の業務改善を提案していただきます。 顧客から問い合わせがあってから動くのではなく、問い合わせがくる前に動けるようにヘルススコア設計や、顧客とのリレーション構築をしていただきます。 【業務内容】・ご利用中の企... |
求めるスキル (必要条件) |
●「プロダクトを通じて、ユーザーの課題を解決したい」というマインドを持っている方|●チームで協働する能力のある方|●以下のいずれかを満たす方⇒・ユーザーミートアップやセミナー等の企画・運営経験|・何らかのイベント/セミナー/カンファレンス等の企画・運営経験がある|・カスタマーサクセス・カスタマーサポート職またはそれに準ずる既存顧客対応の業務経験1年以上/【初級英語力要/大卒以上】 |
勤務先 | 東京都 港区 |
想定年収 | 900万円 ~ 1,200万円程度 ( 28~ 35才 ) |
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職務内容 |
■担当予定の業務内容:カスタマーマーケティングの推進のための業務に携わっていただく予定です。 ●世界各地の販売会社がカスタマーマーケティングを遂行するための各種支援(具体的には、各販売会社のカウンターパートと協業し、LTVを中心としたKPI設計、各タッチポイントにおけるマーケティング施策コンサルティング・実行支援、CDP... |
求めるスキル (必要条件) |
1. 問題解決能力(課題を定義し言語化・図示化する力および、課題に対する解決策を描く力)をビジネスに活かした経験2. ExcelやPowerPointを使った経営層・マネジメント層への情報整理・企画書作成した経験3. デジタルマーケティング領域における専門知識・業務遂行経験(CRM、広告、コンテンツ制作、SNS活用等、ジャンルは問いません)/【中級英語力要/大卒以上】 |
勤務先 | 東京都 品川区 |