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公開求人数： 8件

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[キーワード] チャットボット

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SRE【AI SaaS】
PKSHA Technology

想定年収 ～ 1,200万円程度 ( 27～ 45才 )
職務内容 SREエンジニアとして各領域専門のエンジニアとチームを組み、自然言語処理及びAI等を利用した下記SaaSプロダクトの開発における運用プロセスの改善を進めていただきます。
【業務内容】●モニタリング基盤の構築および監視、開発環境/ステージング/本番環境の運用、障害発生時に自動で修復するための仕組みづくり ●信頼性および可用...
求めるスキル
(必要条件)		 ●モニタリング基盤の構築および監視、開発環境/ステージング/本番環境の運用経験 ●CircleCI 等の CI/CD ツールの整備経験 ●Python, Ruby, Go 言語及び webフレームワークを使用した1年以上の開発経験 ●MySQL または PostgresSQL の設計、開発、運用経験 ●git + GitHub によるコード管理 ●5人程度以上でのチーム開発経験 ●英語のドキュメントを読めること　※機械学習の知識は必須スキルではありません。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 文京区本郷

【在宅勤務可/マネージャー】社内DX化（コールセンター/ヘルプデスク）促進担当
イオンスマートテクノロジー

想定年収 900万円 ～ 1,050万円程度 ( 30～ 50才 )
職務内容 ◇対事業会社●システム利用方法や不具合（ハード/ソフトウェア・ネットワーク）問合せの電話対応サービス●AIチャットボットによる無人対応サービス●ツールを利用した能動的な情報発信（便利な機能の発信やFAQ公開、緊急情報提供等）●アンケート調査による、評価（要望、課題、期待）情報収集と改善施策立案実行◇対アウトソーサー●生...
求めるスキル
(必要条件)		 ●コールセンターやヘルプデスク業務の推進・改善・マネジメント経験 ●課題に対する改善案の立案と推進 ●AI/チャットボットなど最新のコールセンター技術やサービスの導入と運営 ●プロジェクトの計画、実行、運用までの実務経験 ●チームワークを重視し、協力して業務を遂行できるコミュニケーションスキル／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 千葉県 千葉市美浜区中瀬

【英語対応・英語使用】GOユーザーサポートデスクSV
GO

想定年収 ～ 800万円程度 ( 28～ 39才 )
職務内容 CX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。
現在、インバウンド需要が急激に高まっている背景から、そこで英語での電話対応・メールやチャットでの返信・英語版チャットボットの管理、使用方法の英訳などをリードいただける方を募集しております。
ビジネスシーンでの英語対応経験を是非弊...
求めるスキル
(必要条件)		 ●事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方●ビジネスシーンでの英語使用経験3年以上（TOEIC750点を目安）ー電話・会議等でのスピーキングーメール・チャット等のライティング●ネイティブレベルの日本語スキル／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 港区麻布台

RPAコンサルタント (システムコンサルタント/IES)　／　総合コンサルティングファーム

想定年収 ～ 1,500万円程度 ( 25～ 40才 )
職務内容 企業におけるRPA(Robotic Process Automation)導入を推進する。
自動化の前段としての業務プロセスの整理及び改善、自動化対象の選定、ロボット活用方針・ルール作り、RPA導入教育などを担当します。
RPA導入の企画・計画フェーズから参画し、現行業務プロセスの分析・自動化の対象とする作業の洗い出し・導...
求めるスキル
(必要条件)		 システム開発・運用経験3年以上。
システムの開発・運用経験。
／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 港区赤坂1-11-44
コンサルタントからのおすすめポイント
◆キャリアパス・成長機会 　・働き方改革への対応や労働人口減少のため日本におけるRPA市場はここ数年急拡大しており、メガバンク・大手石油会社・世界的メーカー等様々なクライアントへのRPA導入に携わることが可能です。
　・Accenture ConsultingやOperationsと連携し、RPA開発だけでなく業務やオペレーションの変革と合わせた大きな組織変革に携わることができます。
将来的にIT/業務コンサルタントを目指す若手の方にもチャレンジの機会があります。
　・ベンダから中立な立場で、クライアントに最も適切なソリューションを評価、選定することが可能です。
RPAテクノロジーの目利きとして特定のベンダー/ソリューションに縛られることのないコンサルテーションを提供することが弊社の最大の特徴の一つです。
　・RPAと連携するAI技術（AI-OCR、チャットボット、プロセスマイニング等）の導入も増加しており、そうした先端技術にふれる機会もあります。
・RPA導入はクライアントの業務を深く知る必要があるため、クライアントとダイレクトに向き合う機会が多数あります。

インテリジェントオートメーションコンサルタント(TfLS)
アクセンチュア

想定年収 ～ 2,000万円程度 ( 25～ 45才 )
職務内容 インテリジェントオートメーション(業務そのものやIT運用プロセスの超自動化と付加価値の創造)を実現する為、コンサルタントもしくはエンジニアとして様々な技術や自社内のアセットツール群(SynOpsやAiOps含む)を用いて変革を実現。
最新テクノロジーを組合せ、E2Eの業務をサポートするシステムを提案・開発し、効果創出まで...
求めるスキル
(必要条件)		 次のいずれかの経験を有する事。
開発経験3年以上(RPA等の自動化経験、もしくはオンライン業務システムの開発経験)。
インフラ構築経験3年以上(クラウド環境、サーバー・NW構築)。
SI管理もしくは業務/ITコンサル経験3年以上(人事・会計・調達領域)。
お客様へのヒアリングを通して、課題抽出や施策案検討を行う上での、議事録作成やMicrosoft Excelを用いたデータ集計・加工、Microsoft PowerPointを用いた報告書作成経験。
／【初級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 港区
コンサルタントからのおすすめポイント
システム化企画や刷新計画などの最上流フェーズから参画し、プロジェクトの目的やゴール設定から携われることが多く、よりビジネスの経営層に近いところで業務することが可能。
1つのシステムに留まらない、全社レベルのアーキテクチャ検討への関与が可能で、エンジニアやアーキテクトとして培った経験や知識を生かすことができる。
他の組織と連携し、システム化自体を目的化するのではなく、業務やオペレーションの変革と合わせた大きな組織変革に携わることができる。
ベンダから中立な立場で、クライアントに最も適切なソリューションを評価、選定することが可能。
テクノロジーの目利きとして特定のソリューションに縛られることのないコンサルテーションを提供することが最大の特徴の一つ。
計画策定のみでプロジェクトを離れるのではなく、その後の実行フェーズにも参画することが多く、結果を出すところまで責任を持って携わることができる。
今後のビジネス市場に次なる変革をもたらす、AI(人工知能)、ブロックチェーン、IoT、xR(拡張現実)、および量子コンピューティングといった最新技術を活用したプロジェクトを通じて、テクノロジーそのものの知見だけではなく、業務・ビジネスへの活用のための知見を深める事ができる。
大手グローバル企業の変革を実現するため、大規模かつ複雑なプロジェクトにおける管理・推進の経験を積むことが可能。

プロダクトマネージャー(PM/プロダクト企画)
出前館

想定年収 ～ 900万円程度 ( 27～ 43才 )
職務内容 プロダクトマネジメント、企画、開発ディレクション、プロジェクトの進行管理を推進。
エンドユーザ向け(app、web)プロダクトの企画全般。
加盟店向けのオーダー管理サービス(タブレットapp)、リッチな販促/レポート機能を有した管理画面(web CMS)、外部飲食企業とのシステム間連携の企画全般。
デリバリー配送員向けの配送...
求めるスキル
(必要条件)		 100万ユーザー以上のWebサービス/スマートフォンアプリの企画や運営、ディレクション経験(2年以上)。
自らが責任者または担当者として、新規事業やサービスの立上げならびに推進経験(2年以上)。
事業部門と積極的にコミュニケーションを行い、ビジネス要件や業務要件のドキュメント化ができる。
エンジニアはもちろん、各ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト管理・推進経験。
複雑かつ曖昧さの残る状況においても仮説を立て、課題を整理し、自ら決断してプロジェクトを推進できる。
／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 渋谷区
コンサルタントからのおすすめポイント
プロダクトビジョン：「あらゆる人が求めるものを最高な状態で届ける仕組みを創造し、食と生活をより豊かにする」

CHAT/チャットボットの開発を行うアプリケーション開発エンジニア
ジーニー

想定年収 ～ 1,000万円程度 ( 25～ 38才 )
職務内容 チャットを用いてお客様を購買まで誘導できる通販・ECサイト向けチャットツールの開発エンジニアのポジションです。
下記いずれかのチームに配属となります。
得意な領域やチャレンジしたい領域に沿った配属からスタートして頂き将来的にはシステム全体の開発をお任せします。
(1)フロントエンド：TypeScript(React.js)に...
求めるスキル
(必要条件)		 ●WEBアプリケーションの開発経験2年以上（言語問わず）●React.js 若しくはVue.jsを用いた開発経験 ●Infrastructure as Codeへの理解 ●N1レベルの日本語力／【英語力不問／大卒以上】
勤務先 東京都 新宿区

Marketing & Customer Experience　／　総合コンサルティングファーム

想定年収 ～ 2,000万円程度 ( 27～ 40才 )
職務内容 マーケティング領域における戦略、プロセス変革、組織変革、テクノロジーまでの幅広いコンサルティング業務。
○マーケティングコンサルタント：グローバル進出支援、マーケティング成熟度診断、デジタルマーケティング、データマーケティング(DMP、ビッグデータ、多変量解析)、マーケティングコスト最適化戦略、新規事業構想、IMC(In...
求めるスキル
(必要条件)		 「マーケティング」「デジタルマーケティング」「データ」「広告・プロモーション」「ブランド」「WEB/SNS」「顧客DB・DMP」などに関連する経験者。
※特にデジタルマーケティング。
戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者。
経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者。
中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者。
顧客ロイヤリティ調査・設計に携わった経験者。
コンタクトセンター・コールセンター経験者。
／【中級英語力要／大卒以上】
勤務先 東京都 千代田区
コンサルタントからのおすすめポイント
DigitalMarketingを中心に強化しています。
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