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- [キーワード] 顧客体験
公開求人数： 92件
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NEW
OC部_オウンドメディア編集長候補
良品計画
| 想定年収 | ～ 990万円程度 ( 30～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
オウンドメディアのリニューアルを主体的に牽引するポジションです。 オウンドメディアに纏わるコミュニケーションの全体を設計していただけます。 【具体的な業務内容】●リニューアルに向けたFrom MUJIのコミュニケーション、コンテンツの方針や戦略の見直し●各コンテンツの質や量、連動強化などの仕組み見直し●地域、店舗、ECをつ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
ライフスタイル領域のメディアにて中心的な立ち位置で成長させたご経験●メディア、コンテンツ全体の戦略立案ーコンテンツ企画ー数値管理●チーム、リソースのマネジメントー自社メンバー及び、外部メンバー／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 文京区 |
NEW
【ALPHA】Marketing Consultant
プレイド
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 25～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。 従来の戦略構築プロセスに加え、弊社CXプラットフォ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
■広告代理店やコンサルティングファームにおける マーケティングコンサルタント経験（を3年以上お持ちの方）もしくはマーケティングプランナー経験（を3年以上お持ちの方）■デジタルサービスにおける 事業戦略・マーケティング戦略・顧客戦略立案の経験（を3年以上お持ちの方）もしくはマーケティング施策実行に携わった経験（を3年以上お持ちの方）／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 中央区 |
NEW
【プロダクト開発/人材育成・アセスメント領域】日本のDXを推進するAI×HRTech事業
エクサウィザーズ
| 想定年収 | ～ 804万円程度 ( 25～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
DX推進およびDX人材育成を行う「exaBase DXアセスメント&ラーニング」の事業開発を担当いただきます。 具体的には、プロダクトの根幹機能であるDX人材アセスメントをメインとした事業開発領域をお任せする予定です。 【主な業務】●アセスメントの品質向上に向けた業務（項目(=問題・質問)作成や校正、回答データ分析） ●ア... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●データ分析の経験（分析手法は不問）●Excelの基本操作 ●対外的な文章を作成・校正した経験 ※経験例：◇デジタル領域における実務知識（ソフトウェアエンジニアリング、AI、データサイエンス、デジタルマーケティング、UX、プロダクトマネジメント etc）◇R言語やPythonなどを利用した経験 ◇心理学、統計学系の学部学科出身者 ◇リサーチ業務経験 ◇人事・キャリアアドバイザーの経験および育成領域への興味 ◇公認心理師 ◇臨床心理師 ◇ピープルアナリティクスの経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
NEW
マーケティング/企画
ビビッドガーデン
| 想定年収 | ～ 900万円程度 ( 28～ 35才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
「ただ良い商品を購入できるプロダクトではなく、購入を通じて生産者・消費者共にそれ以上の価値を届ける」ために事業として何ができるのかを考え尽くしていただきたいです。 【業務内容】下記のいずれかを想定＜CRMのご経験がある方＞●顧客データ管理●CRMシステムの導入、最適化●顧客データの分析とインサイトの抽出●顧客維持戦略の策... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●CRMのご経験もしくはマーケティングのディレクション経験がある方 ●すべての経験がある方はもちろんですが、どこか秀でた経験がある方ともお会いしたいと思っています ●マーケティングのご経験があり、そのうえで、網羅的にもしくは専門的にキャリアを積んでいきたいと考えていらっしゃる方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
NEW
DXコンサルタント DX戦略/デジタル事業開発
リブ・コンサルティング
| 想定年収 | 800万円 ～ 2,000万円程度 ( 26～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
大企業・中堅・ベンチャー企業に向けて、DX戦略、デジタルを活用した新規事業開発やビジネスモデル変革、マーケティング戦略等をテーマとするプロジェクトを主とし、事業創造と事業グロースにコミットしたDX支援を行う。 DXツール提供に留まることなく、その先にある顧客体験の価値向上（UX）や事業成長を実現するプロジェクトを推進する... |
| 求めるスキル (必要条件) |
社会人経験3年以上。 次のいずれかに該当する方。 デジタル技術を活用した顧客中心型の新規事業開発（ビジネス戦略の立案・実行業務）の経験がある方。 デジタルマーケティング戦略立案経験もしくはデータサイエンスの実務経験がある方。 ／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
「新・日本的経営」を掲げ、顧客に深く入り込み、一緒に事業を創っていくコンサルティングが特徴であり強みです。
これまで中堅・中小企業向けが中心でしたが、大手・準大手企業からの引き合いが急増しています。
継続率80％が顧客満足度の高さを物語っています。
NEW
DXコンサルタント DX戦略/デジタル事業開発 ※ITコンサル経験者
リブ・コンサルティング
| 想定年収 | 800万円 ～ 2,000万円程度 ( 26～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
大企業・中堅・ベンチャー企業向けに、デジタル領域に特化したコンサルティング。 DXツール提供に留まることなく、その先にある顧客体験の価値向上（UX）や事業成長を実現するプロジェクトを推進する。 DX戦略、デジタルを活用した新規事業開発やビジネスモデル変革、マーケティング戦略等、経営領域で価値発揮をしていただきながら、事業創... |
| 求めるスキル (必要条件) |
社会人経験3年以上。 次のいずれかに該当する方。 コンサルティングファームでITコンサルタント経験が2年以上ある方。 プロジェクトマネジメント経験がある方。 ／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
「新・日本的経営」を掲げ、顧客に深く入り込み、一緒に事業を創っていくコンサルティングが特徴であり強みです。
これまで中堅・中小企業向けが中心でしたが、大手・準大手企業からの引き合いが急増しています。
継続率80％が顧客満足度の高さを物語っています。
NEW
DXコンサルタント(BI部)
ウルシステムズ
| 想定年収 | ～ 1,406万円程度 ( 27～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
経営層や事業責任者とともにビジネス変革を推進するデジタルコンサルタント。 企業の経営層や事業責任者とともにデジタルを活用したビジネス変革を企画から実行まで支援。 システム開発に関する知見を活かしつつ、よりビジネスに近い場所で本質的な課題解決に携わる。 企業の経営層や事業部門と直接タッチし、デジタルを活用したビジネス変革を企画... |
| 求めるスキル (必要条件) |
オープン系の業務アプリケーションのスクラッチ開発に従事した経験2年以上。 開発言語は不問。 基本設計・詳細設計・実装・テスト経験要。 要件定義以前の経験は不問。 技術的に長けている必要はないが、システムの実装工程をイメージできること。 デジタルをともなう取り組みはシステム開発を伴い、システム開発のプロセスや勘所を理解していれば実現性の高い企画を立案し、開発会社とも的確にやりとりできる。 業務知識は不問。 未知の領域に対してチャレンジするバイタリティと、自分なりのキャッチアップ方法を持っていることを重視。 ／【英語力不問／高専卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 中央区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
経営層や事業責任者とともにビジネス変革を推進するデジタルコンサルタント。
大手企業を中心としたクライアントへ、自社ならではのソリューションを実現。
顧客と向き合い、スキル・バリューを高めていけます。
NEW
ITアーキテクト＿テックリード ／ アナリティクスサービス企業
| 想定年収 | 1,000万円 ～ 2,000万円程度 ( 28～ 47才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
ITアーキテクト／テックリードとしてシステムの全体設計や技術面のリードを担っていただきます。 既存の設計思想や先進的なプラクティスでただシステムを作るのではなく、お客様や事業の視点から「なぜそう作るのか」を考え、同社のエンジニアやパートナーをリードしそれを作り上げることを通じて、デジタルを活用した顧客体験・価値の創出にコ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・システム開発における一連のプロセス(要件定義、設計、開発、テスト)の実務経験。 ・自身で開発した成果物(サービスやシステム)の運用保守経験3年以上。 ・B2Cにおける顧客向けシステム開発における 3人以上のエンジニアチームでのハンズオン開発。 ・主要パブリッククラウドサービスを利用したシステム構築・運用経験。 ・ロジカルに複雑な技術的課題を整理し、根本的な原因を特定、解決または対策を実施した経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
カスタマーサクセス責任者
Sales Marker
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 28～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
Biz-Dev統括のCOOと連携し、コンサルティングチーム組成や業務フローの型化・標準化などに取り組みながらクライアントのBtoB営業課題特定、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞●実際にクライアントが動き、成果に結びつくまでの伴走支援 ●クライアントのオンボーディング ●レポー... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●BtoB向けSaaSベンダーでのご経験：目安3年 ●スタートアップ等でのカスタマーサクセスのご経験：目安3年 ●顧客との継続的な関係構築と課題に対するソリューション提案（コンサルティング）を行ってきたご経験 ●オンボーディングプロセスの経験 ●同社のMission、Vision、Valueに共感し体現いただける方 ●チームの立ち上げやフロー策定、業務標準化のご経験 ●メンバーマネージメント(3～5人）のご経験 ●SaaSに関する知見／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
データサイエンティスト
エムシーデジタル
| 想定年収 | ～ 1,500万円程度 ( 30～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
業務としては、データを分析・機械学習モデルの構築を行います。 上流から顧客視点で顧客体験を考え、プロトタイプの作成を行ったり、実際にプロダクションレベルの実装をしていきます。 全ての開発したものは、APIを通して通信するマイクロサービスで構築することで、スケーラブルな開発を実現していきます。 kubernetes上にアプリケ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
■TensorFlow/Chainer/Caffe/PyTorchなどの深層学習フレームワークを用いた実務経験 ■専門的な論文やドキュメントの読解力(主に英文)／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
データサイエンティスト
エムシーデジタル
| 想定年収 | ～ 1,500万円程度 ( 28～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
業務としては、データを分析・機械学習モデルの構築を行います。 上流から、顧客視点で顧客体験を考え、プロトタイプの作成を行ったり、実際にプロダクションレベルの実装をしていきます。 全ての開発したものは、APIを通して通信するマイクロサービスで構築することで、スケーラブルな開発を実現していきます。 kubernetes上にアプリ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
TensorFlow/Chainer/Caffe/PyTorchなどの深層学習フレームワークを用いた実務経験、専門的な論文やドキュメントの読解力(主に英文)／【中級英語力要】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
ソフトウェアエンジニア
エムシーデジタル
| 想定年収 | ～ 1,800万円程度 ( 28～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
新規事業の開発時のバックエンドの開発や、機械学習プロジェクトを行う上でのデータ基盤の構築やAPIの構築を行います。 上流から、顧客視点で顧客体験を考え、プロトタイプの作成を行ったり、実際にプロダクションレベルの実装をしていきます。 全ての開発したものは、APIを通して通信するマイクロサービスで構築することで、スケーラブルな... |
| 求めるスキル (必要条件) |
Golang 経験2年以上、Node 経験2年以上、Python 経験3年以上、Ruby 経験3年以上、上記のいずれか／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
ブランド・マーケティングコンサルタント（関西所属）
グロービング
| 想定年収 | ～ 2,500万円程度 ( 26～ 42才 ) |
|---|---|
| 職務内容 | 【仕事内容】●ビジネス戦略にアラインしたブランド戦略/マーケティング戦略の立案 ●オンライン・オフラインを統合した顧客体験設計 ●ブランド/マーケティングを軸にした業務設計・組織設計 ●ビジネス課題から施策レベルまでの統合されたKPI設計 ●組織運用/施策実行に向けたPDCA設計 ●上記を実現するための実行/伴走支援 ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
＜下記いずれかの経験＞●コンサルティングファームにおけるセールス/マーケティング領域（STP/顧客、ブランド、チャネル戦略・営業改革、コミュニケーション戦略など）のコンサルティングプロジェクトの経験●広告代理店のストラテジックプランナー/マーケティング部門等においてマーケティング戦略の構築・実行の経験●コンサルティングファームあるいは広告代理店においてデジタルマーケティング領域（アプリ/Webサービスの企画/体験設計、広告運用最適化、Webサイト改革、コンテンツ戦略、データ分析 など）の実務経験／【中級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 大阪府 大阪市西区 |
事業企画（atone）
ネットプロテクションズ
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 25～ 34才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
同社内に蓄積された4,4億件を超える膨大な取引データを扱い、与信領域の戦略立案や仮説検証、実行の推進までを担っていただきます。 収益性と顧客体験の両立に必要不可欠な与信精度の向上をミッションとし、事業成果に直接影響を与える重要な役割を果たしていただきます。 【詳細】●与信における課題設定、定量/定性の両面で分析及び検証業務... |
| 求めるスキル (必要条件) |
下記について、1つ以上当てはまること：●定量/定性調査・データ分析を通じたグロース・KPIの達成経験●事業会社における事業企画・経営企画・プロジェクトマネジメント経験●その他新規事業、成長事業において大きな成果を出した経験がある方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
機械学習エンジニア
ソニーグループ
| 想定年収 | ～ 1,100万円程度 ( 27～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
＜組織としての担当業務＞様々な同社製品やアプリ・サービスのログデータを収集しています。 これらのログを用いて新しい価値を提案し、実現していく業務です。 例えば、パーソナライズした顧客体験を提供したり、新たな外部データを導入し、それと組み合わせることで新たな価値を提供する、といったことを行っています。 ＜担当予定の業務＞●同社... |
| 求めるスキル (必要条件) |
＜スキル・経験＞●Redshift/BigQuery/snowflake/DatabricksなどのクラウドDWHを使ったシステム設計・実装の経験(2年以上) ●機械学習モデルを用いて継続的に改善していくサービスの設計・実装・運用経験(2年以上) ●クラウドインフラ及びバックエンドの設計・実装経験(3年以上) ＜語学＞●英語のドキュメントを読み、それを元に設計・実装した経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 品川区大崎 |
UIUX Designer／新規物流SaaS
ギークプラス
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 27～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
物流基盤のクラウドソリューションのUI/UXデザイナーのロールを担っていただきます。 ビジネス・オペレーション・開発の幅広い観点を考慮しながら、顧客体験を創造し、効果的なUIソリューションを考案・実装することでプロダクトの価値を最大化し、顧客の行動変容に繋げることがミッションです。 【業務】●各種定性/定量リサーチ（ユーザ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●Webアプリケーション、またはネイティブアプリケーションのUI/UX開発、運用経験（5年程度）●プロダクトデザインをリードして開発を行った経験●一連のUXデザインプロセス（ユーザーリサーチ/プロトタイピング/ユーザーテストなど）をリードして成果を創出した経験●異なるチームや職種をまたいだコミュニケーション能力●日本語での流暢なビジネスコミュニケーション能力（例：日本語能力試験N2程度、日本語環境での3年程度の就業経験をお持ちである等） ※応募時にポートフォリオのご提出をお願いいたします。 ／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
新規事業マーケティング(マネジャー)
インフキュリオン
| 想定年収 | 1,000万円 ～ 1,400万円程度 ( 30～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
日本を代表する大企業と共同で法人決済/金融に関する新規事業を立ち上げることになりました。 本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。 ＜具体的な業務内容＞●マーケティング... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●インフキュリオンのビジョンやバリューに共感し、高いレベルで体現いただける方｜●キャッシュレス/FintechもしくはSMB向けプロダクトにおけるマーケティング実務のご経験（3年以上）｜●マーケティングコミュニケーション全体の施策設計、KPI・PDCA設計（調査設計・分析）の全体プランニング｜●広告代理店/クリエイティブエージェンシーとの折衝経験もしくは就業経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
UXデザイナー／プランナー
博報堂マーケティングシステムズ
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 25～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
クライアント企業のデジタルマーケティング戦略にもとづき、Webサイトやアプリケーションなどデジタル領域でのタッチポイントにおいて、Webディレクター、デザイナー、エンジニアと連携しながらより良い顧客体験の設計と具体企画/コンテンツの開発、UX/UIの設計を行っていただきます。 ○各種定量、定性調査の設計、分析。 ○クライア... |
| 求めるスキル (必要条件) |
○各種定量、定性調査の設計、分析経験。 ○WebサイトやアプリケーションのUXデザインの観点に立った制作経験。 ○カスタマージャーニーマップやシナリオを描き、理想的な顧客体験設計の経験がある方。 ○新しい挑戦を好み、そこに向かって努力できる方。 ※ご応募の際はポートフォリオ提出が必須となります。 ポートフォリオ内もしくは職務経歴書にご経験された調査分析の詳細をご記載ください(どのような調査から、どのような課題を導き出し、どのようなアプローチで解決していったか、等)。 ／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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博報堂マーケティングシステムズはグループシナジーを活用しながら、高度化、複雑化するデジタルプロジェクトにおいて、事業部や領域で分断されがちなデジタルマーケティングを一気通貫で実行できるサービス展開、組織作りをミッションとしています。
【カスタマーサクセス】AI × HRTechプロダクト
エクサウィザーズ
| 想定年収 | ～ 960万円程度 ( 26～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
日本企業のDX人材育成を支援する自社プロダクトのカスタマーサクセスを募集します。 労働人口の減少が深刻化する日本において、今後の経済成長を左右する最重要課題の一つである「DX人材育成」を切り口に、企業のタレントマネジメント支援を行っていただきます。 またご経験やご志向に合わせて、テックタッチ化をリードをお願いする可能性もあ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
B2Bプロダクトにおいて、顧客の課題把握～解決支援までを能動的に行い、数値達成をされたご経験 （職種例）カスタマーサクセス、法人営業（特に深耕営業経験）、コンサルティング経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
事業横断型プロジェクトマネージャー
アイスタイル
| 想定年収 | 800万円 ～ 1,000万円程度 ( 30～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
プラットフォーム事業セグメントにおいて、事業企画・横断プロジェクト推進など、幅広く担っていただきます。 プラットフォーム事業セグメントでは、唯一無二の美容顧客体験価値の創造を目指し、自社サービスの一体化、そして化粧品業界における影響圏の拡大を行います。 3年先を見越した成長戦略をベースに、今ある価値のアップデート、課題解決... |
| 求めるスキル (必要条件) |
下記のいずれかのご経験・スキルを3年以上お持ちの方。 ・事業会社における部門横断型でのプロジェクトを推進してきた経験。 事業開発経験。 ／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
-
日本最大コスメプラットフォーム企業から幹部候補ポジションの募集です。
doda X プロダクトマネージャー ／ 人材サービス企業
| 想定年収 | ～ 1,100万円程度 ( 25～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
doda Xサービスの個人・法人向けプロダクト企画・ディレクション業務をお任せします。 戦略方針に対し、課題特定、打ち手の列挙、ROI試算、スケジューリング、各部署との連携・調整といった上流工程から、実装フェーズにおける要件定義（開発担当者やデザイナーと連携）、施策全体のディレクションなど、多岐にわたる業務を主担当として... |
| 求めるスキル (必要条件) |
webディレクターとして企画・要件定義の経験がある方（目安3年以上）／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
営業企画・サービス企画／エキスパート（もしくは候補）／ビジネス企画【101754】
パーソルキャリア
| 想定年収 | ～ 1,125万円程度 ( 28～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
法人顧客基盤に対して、現在の同社サービスや同社内の他サービスを用いたクロスセルを企画頂きます。 法人顧客向けに新しい顧客体験価値を作るためのサービス横断PJTの立上げ役/推進業務がメインとなります。 業務を通じて世の中や多くの顧客に影響を与える事が出来、事業への貢献も大きいことが特徴です。 【お任せしたいこと】●担当サービス... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●マーケット調査をしながら顧客セグメントに合わせた営業戦略、商品戦略を立てた経験※PJTのPM経験など、複数のカウンターパートを巻き込みながら仕事をしてきた経験を重視しています。 ／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
プロダクトマネージャー
ユニ・チャーム
| 想定年収 | 1,000万円 ～ 1,600万円程度 ( 30～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
プロダクトのロードマップ、各フェーズに応じた要件を定義し、社内外のチームをマネジメントする役割を担う。 定義したプロダクトを開発し、顧客満足度を検証し改善する一連のプロセスをリードしてプロダクトを通じた継続的な新しい顧客体験価値の提供およびビジネス目標の達成に寄与することを期待。 また、新設する組織のプロダクトマネジメント... |
| 求めるスキル (必要条件) |
アジャイルやスクラムを使ったプロダクト開発の実務経験。 新規デジタルプロダクトの企画・開発・運用を立ち上げから一貫して行った経験。 モバイルおよびWeb プロダクトに対する深い理解と広い知見。 コンサルタント、エンジニア、デザイナーと協業し、事業を成功に導くコミュニケーション能力。 定量的な分析をおこない、仮定を裏付け、論理的に新規サービスの重要性を説明できるプレゼン能力。 デジタルプロダクトの創出に対する強い志と推進力。 ／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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ライフ・タイム・バリューの考え方を浸透させ、企業価値を高めている会社です。
その中でもMDX本部では、考え方や価値観を伝えるだけでなく、商品やサービスの提供まで幅広い領域を担当しています。
仕事を通じて社会課題の解決や人の暮らしを変えていくことに貢献したいきたいと心から願い、目標に向かって伴走できるメンバーを募集しています。
また、独立性のある組織として、組織文化も一からつくっていきたいと考えていますので、組織文化をデザインする経験をされてきた方は特に、メンバーに加わってもらえると嬉しいです。
営業企画・サービス企画／エキスパート／「doda」のビジネス企画【100776】 / 東京
パーソルキャリア
| 想定年収 | 855万円 ～ 1,125万円程度 ( 25～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
「doda」が保有する法人顧客基盤に対して、現在のdodaサービスやパーソルキャリア内の他サービスを用いたクロスセルを企画頂きます。 法人顧客向けに新しい顧客体験価値を作るためのサービス横断PJTの立上げ役/推進業務が中心となり、具体的には●担当サービスの現在のロイヤル顧客の顧客ニーズ分析●STPに基づく販促企画の設計●... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●マーケット調査をしながら顧客セグメントに合わせた営業戦略、商品戦略を立てた経験※PJTのPM経験など、複数のカウンターパートを巻き込みながら仕事をしてきた経験を重視しています。 ／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
Customer Experience
タイミー
| 想定年収 | ～ 900万円程度 ( 26～ 35才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
顧客の声、メンバーの声、データを元に顧客体験の課題の発見、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献するお仕事です。 【サービス/プロダクトの改善】・問い合わせデータから課題特定。 ・分析データをもとにした解決策の提案、実行、評価 ・関連部署とのディレクション業務 【カスタマーサポート組... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・顧客折衝経験（販売・接客は除く、カスタマーサポート/コールセンター/ヘルプデスク/カスタマーサクセス/インサイドセールスなど） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ・企画書などのドキュメント作成能力 ・顧客からの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決に向けた論理的思考力がある方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
カスタマーサクセス責任者（BPaaS）
kubell（旧Chatwork）
| 想定年収 | ～ 1,100万円程度 ( 26～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによるLTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 急速に拡大していくBPaaS事業において、適切な顧客体験を生み出していくための高難易度なコミュニケーション戦略の設計から実行まで担うことが可能... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験 ・既存顧客に対してのクロスセル/アップセルの実行経験 ・マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
プロダクトマネージャー
Oh my teeth
| 想定年収 | 800万円 ～ 1,300万円程度 ( 27～ 37才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
経営陣・エンジニアリングチーム・ビジネスチーム・医療チームと連携し、プロダクト全般の思想設計、カスタマーサクセスまで含めたUIUXなどの顧客体験価値、顧客から得たインサイトの開発チームへのフィードバックなど、より良いプロダクトづくりを実現するための施策リード、プロダクトのグロース全般をお願いいたします。 【具体的には】・... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・プロダクト開発戦略に基づいた組織構築・戦略の立案・ユーザーヒアリングに基づいたプロダクト改善経験・ピープルマネジメント経験 (チーム設計からメンバーマネジメントまで)・複数のステークホルダーを取りまとめることができる高いコミュニケーション能力（同社の場合ですと、ビジネスと医療チームの言語も認識も違う方々をとりまとめるマネジメント能力が求められます）／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 新宿区 |
【グロースマーケティング（リーダー候補）】ビジネスカンパニー（HRソリューション本部）_東京（田町）
マネーフォワード
| 想定年収 | ～ 900万円程度 ( 25～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
HRプロダクトのマーケティング組織において、ご経験に応じて、下記いずれかの業務を担っていただきます。 【具体的な業務内容】●グロースマーケティング●事業・製品・サービスの持続的成長にフォーカスし、顧客を行動ベースで理解し、顧客体験を高めるための施策を実行●担当製品の集客戦略の立案●KPIから逆算した効果検証 ・インハウス... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●マーケティング戦略の立案・実行の経験（toC/toB問わず）●Webサイト改善の経験（改善施策の立案、コンテンツ企画、ワイヤー作成、ディレクション経験）（2年以上）●GoogleAnalyticsなどを用いたWeb解析の知識、実務経験●データに基づく仮説検証能力 ・オペレーション化(仕組み化)することで成果を出す力●社内外の関係者と連携がとれるコミュニケーション力／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
UXディレクター
セブンデックス
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 24～ 30才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
5つの事業領域のプロジェクトを成功に導くことがミッションです。 UIデザイナーとチームで顧客課題を特定し、価値提供を定義します。 顧客へ提案からリサーチ、体験設計、グロースまで一気通貫して行います。 ＜具体的な業務内容＞●クライアントのニーズヒアリング、折衝、提案（インバウンド100%）｜●プロジェクトを前進させるためのプロ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
＜以下のいずれかの実務経験＞●ソリューションセールス、コンサルタント、カスタマーサクセスのご経験｜●新規事業の立ち上げのご経験、事業開発のご経験●Webディレクターのご経験｜●代理店でのプランナー、マーケターのご経験｜●Webサービス、プロダクトのプロジェクトマネージャーのご経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
カスタマーサクセス
ネクストビート
| 想定年収 | ～ 840万円程度 ( 25～ 35才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
業界初の「保育士/幼稚園教諭/看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。 潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。 同社のプロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 ＜具体的な... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
