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- 検索条件：
- [キーワード] CSマネジャー
公開求人数： 2件
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CSマネジャー
アセンド
| 想定年収 | 800万円 ～ 1,300万円程度 ( 27～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
【業務内容】同社における「カスタマーサクセス（CS）」の定義を初めとして、これを達成するためのプロセス・組織設計など、CS機能を作り上げ・運営することがミッションとなります。 具体的な業務内容は以下の通りです。 ●主力事業におけるCSの定義●CSミッションを達成するためのプロセス・組織設計●事業計画を見据えた上でのKPI設... |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下、1.もしくは2.のご経験に加え、3.及び4.は必須と考えております。 1. 業務コンサル又はSIerにおけるPMOのご経験 2. SaaS企業におけるCS近接領域でのご経験 3. カスタマーサクセス領域戦略の立案・遂行やKPI設定・予実管理のご経験 4. 部下の査定を含むマネジメント・チーム組織運営のご経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 新宿区 |
CSマネジャー（CX/Customer Experience）
knewit
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 28～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
プロダクトの顧客への導入・活用促進の仕組み構築からチーム組成まで、CXチームの立上げと推進をお任せします。 ■総合商社・専門商社と連携した、物流業務プロセス全体像の把握/再設計 ■プロダクトの導入プロジェクトマネジメント ■プロダクトを利用する顧客への活用促進 ■開発要件定義への関与・フィードバック 【中期で期待するこ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
以下いずれか- SaaS企業での、エンタープライズ顧客への折衝（CS / Sales / 事業開発等）のご経験- IT系コンサルファームやSIerでの、導入コンサルティング / PMのご経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
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