CRM戦略コンサルタント
EYストラテジー・アンド・コンサルティング
| 想定年収 | ～ 1,600万円程度 ( 30～ 45才 ) |
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| 職務内容 |
グローバルに活躍する企業に対して、幅広くCRM領域のアドバイザリービジネスを展開しております。 特に以下の3つの領域に注力しています。 【販売維持・拡大】 カスタマーエクスペリエンス(CX)向上、製品・サービスデザイン／バンドリング、チャネル戦略策定支援 【利益改善】製品・サービス価格最適化、価格プロモーション（特売）効率化、取引制度適正化 【業務効率化】オペレーティングモデルデザイン、システム構想・導入支援(CRM, EC) ＜入社配属後／アサインを予定している業務／プロジェクト＞※日系企業、外資企業におけるデータ分析面からの売上・利益改善施策策定 ※日系企業、外資企業におけるコンタクトセンターや営業等のタッチポイント（チャネル）最適化方針策定・実行 |
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求めるスキル (必要条件) |
以下いずれかのご経験 ●データ分析を起点とした利益改善、定量分析の知見 ●顧客タッチポイント改革 ＜～SC＞CRMやコールセンター企画運営、構想策定の経験 ＜M～＞CRM、CEM、コールセンター等の改革におけるコンサルティング、チャネル戦略（Web/SNS/コンタクトセンター/営業等）のコンサルティング／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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まだ若い組織であるため、組織作りやサービス開発等にも関与できます。
企業情報
Big4のメンバーファームとして設立。
常に変化するビジネス環境の中で、事業成長・業績向上の実現に向け、経営戦略、会計、SCM、CRM、人事・組織、ITアドバイザリー、デジタルソリューションなど、豊富な人材リソースや専門能力の活用、デジタル投資の強化を通じ、日本からアジア太平洋地域、さらには全世界へと事業展開を加速するクライアントへスピーディーかつ充実したグローバルサービスを提供。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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