カスタマーサポート（SV候補）
ウェルスナビ
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 28～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
同社サービスを支えるカスタマーサポートを募集します。 お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界での経験者を募集しています。 より多くの方に資産運用を身近な存在とすべく、これまで培った力を発揮してきませんか？あなたの働きが、誰かの将来の不安を救うお仕事です。 ●メール、電話での問い合わせ対応※受付時間 9:30 〜 17:00（土日祝・年末年始を除く）●ご要望や問合せ傾向の集計や分析、社内報告●FAQ管理●KPI抽出●テンプレート管理●派遣スタッフ管理（勤怠・請求書等）●業務改善・企画【働く環境】●社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です●マニュアルも整備されており、先輩社員に都度確認、相談ができます●金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施（月1程度）●リーダー/マネジメントラインにもチャレンジできます●残業は月20時間ほどです |
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求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれかのご経験をお持ちの方●ネットサービス業界のカスタマーサポートでの電話やメールの経験●証券会社での投資信託などの販売・営業、またはカスタマーサポートの経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
企業情報
「働く世代に豊かさを」というミッションのもと、世界水準の資産運用を誰もが安心して実践できる全自動資産運用ロボアドバイザー『WealthNavi』を開発・提供しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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