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カスタマーサクセス
HRBrain
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 25～ 35才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。 また、HRBrainのカスタマーサクセスチームががよりよいものになるよう、チームインプルーブメントも重要な業務になります。 【クライアント業務】●オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）●顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案●トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画●運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案●HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援●人事評価運用、目標設定に関するアドバイス●新機能リリースに伴う利用促進の支援【社内業務】●業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成●サービス運営に関わる業務改善、企画●品質向上を目的とした社内提案 |
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求めるスキル (必要条件) |
●社会人経験2年以上●法人顧客折衝経験／【英語力不問】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
人事評価クラウド【HRBrain】を提供しています。
従業員の目標設定から評価までのオペレーションの全てをクラウド型のソフトウエアで効率化し、組織の生産性を高めるサービスです。
高い継続利用率を維持し、人事評価効率化の為のサービスから組織のコミュニケーションツールへと、利用シーンの拡がりをみせています。
関連ワード
カスタマーサクセス※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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