カスタマーサクセス(メンバー~マネジメント)
想定年収 | ~ 1,200万円程度 ( 24~ 37才 ) |
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職務内容 | ●受注に繋がった顧客がLeanerのプロダクトを通じて課題解決できるまでオンボーディング(経営層と目指すべき姿のすり合わせ・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案・プロダクト説明会やユーザーフォロー)●世の中大手の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、Leanerプロダクトを通じた得られた成果報告●更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案●顧客から頂く改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り●マーケティング/インサイドセールスチームと協働し、サクセス事例の取材/インタビュー |
求めるスキル (必要条件) |
●大手企業へのセールスとして、課題解決から実行支援までの経験 ●中長期的かつ深耕的な法人営業経験 ●社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験 ●チームまたは事業部のマネジメント経験/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
調達・購買部門向けのクラウドサービス「Leaner」を通じて、企業の調達・購買領域のDXを支援するスタートアップです。
「調達のスタンダードを刷新し続ける」をMissionに、企業のあらゆる調達を見積もりから決裁まで一気通貫に一元管理・効率化することで、経営競争力をコストの観点から改革していきます。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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