カスタマーサクセス（Renewal Sales）
HENNGE
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 26～ 36才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
「HENNGE One」をご購入いただいたお客様に対して、顧客体験(Customer Experience)を向上させ、HENNGE One事業をグロースさせる業務です。 お客様が自らHENNGE Oneおよび連携サービス（Microsoft 365やGoogle Workspace等）を活用し、その活用の効果を実感でき、かつ、ロイヤリティが高い状態を維持するため、お客様とより良い関係を長期間構築し、HENNGE Oneの様々なサービスや新機能、新サービスの提案をしていただきます。 カスタマージャーニーのオンゴーイングフェーズで、アップセル・クロスセルや顧客体験向上による解約防止など、弊社の成長にとって重要なポジションです。 ・定期的な訪問・コンタクト・顧客体験向上の施策立案・事業・プロダクト改善・新規事業企画との連携や支援 |
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求めるスキル (必要条件) |
・IT業界での2年以上の営業経験・英語にアレルギーがない方（英語でのコミュニケーションが必要な場合が多いため。 意欲があれば全力で支援します。 ）・自ら他部署など他者に対して積極的にコミュニケーション取れる方・現状に満足せず、業務の改善点をとことん探求できる方 (決して妥協せず、自らや周りをより良く変化させられる方が評価されます。 )／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
企業情報
クラウドセキュリティサービスにて、No.1シェアを誇るSaaS企業。
「テクノロジーの解放で世の中を変えてく。
」というvisionで、主力事業であるクラウドセキュリティサービス「HENNGE One」を展開。
その他、ソフトウエア事業・Eメール配信ソフトウェアをはじめとする様々なソフトウェアを企業向けに提供している、変化と挑戦をし続ける老舗ベンチャーです。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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