カスタマーサクセス（マネーフォワードビジネスカンパニー カスタマーリレーション本部）
マネーフォワード
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 28～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
マネーフォワードクラウドシリーズのプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題を解消向けて取り組んでいいただきます。 リーダー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。 ・クラウドサービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）・導入検討中の企業様への導入提案支援・製品に関する改善要望の開発フィードバック・カスタマーサクセス業務のしくみ作り・顧客向けセルフラーニングコンテンツの企画、作成・導入パートナー企業の教育、後方支援・新規/既存顧客向けセミナーへの登壇 |
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求めるスキル (必要条件) |
業務系システム(パッケージシステムまたはクラウドサービス)の・導入プロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャー・SaaSサービスのカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験・経理財務業務上記の内、いずれか1つ以上の経験が延べ3年以上ある方／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
同社は、BtoC向けに資産管理・家計簿サービス「マネーフォワードME」、BtoB向けに会計クラウドサービス「マネーフォワードクラウドシリーズ」を運営。
その他にもグループジョインした事業などを複合的に運営しながら、サービスを通して、個人のお金の悩みや不安が解消し、企業の経営が改善して国内の生産性が向上し、日本でNo.1の「お金のプラットフォーム」になることを目指す。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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