カスタマーエクスペリエンス企画・プロジェクト推進(一般層 課長代理職/総括職)
想定年収 | ~ 1,060万円程度 ( 30~ 42才 ) |
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職務内容 |
社内の関連業務部署およびシステム部門と連携し、新しいデジタル技術を取り入れたカスタマーエクスペリエンスの企画と、実現のためのプロジェクト推進を担当いただきます。 新しいことにチャレンジできる環境なので、新しいカスタマーエクスペリエンス提案し、裁量をもって実現をリードすることができます。 ■業務内容:(1)カスタマーエクスペリエンスの企画:マーケットニーズ、関連部署からのヒアリング、調査結果などから目指すべきカスタマーエクスペリエンスを定義する(2)実装に向けたプロジェクト推進:カスタマーエクスペリエンス実現のため、パートナー企業と連携しながら、要件のとりまとめ・マイルストーンの設定・グローバル部門との連携・システム部門との連携など、プロジェクトをリードする(3)PDCAの高速化:リリース後にはユーザ調査やデータから改善点を洗い出し、目標達成に向けた改善アクションを行う。 |
求めるスキル (必要条件) |
●カスタマーエクスペリエンス策定から実装にかかわる業務(3年以上)またはデジタルサービスの企画・プロジェクトマネジメント経験(3年以上)●デジタル、デジタルマーケティング全般に関する基礎知識●マーケティング全般に関する基礎知識●英語コミュニケーション能力(グローバルチームとのやり取りが発生するため、こちらの要望を伝える英語力が必要となります。 TOEIC:730点)●自動車業界経験/【中級英語力要/大卒以上】 |
勤務地 | 神奈川県 横浜市西区 |
企業情報
自動車、船舶の製造、販売および関連事業。
日本を含む世界30の国や地域に生産拠点を持ち、160以上の国や地域で商品サービスを提供しています。
「人々の生活を豊かに。
イノベーションをドライブし続ける」というコーポレートパーパスの実現に向けて、「他のやらぬことを、やる」という創業以来の精神のもと、革新的な技術や、商品を生み出すことに情熱を注ぎ挑戦を続けています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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