カスタマーサクセスマネージャー（責任者候補）
Asobica
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 27～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
2022年にAsobicaは30億を超える資金調達を実施。 導入企業が増えてきており、直近はエンタープライズの企業様の取引も増え続けています。 コミュニティというまだ市場にもサクセスした前例が多くないビジネスモデルで確かな実績を作り、事業成長はもちろん、その先のインフラ・スタンダードとなるため、自社のCS組織を牽引頂ける方を募集します。 【具体的には】・coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス（顧客の成功体験）の提供・契約後のオンボーディング（コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント）・コミュニティの運営支援・コミュニティ施策の分析業務～フィードバック・機能改善要望の収集及び他部門連携 |
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求めるスキル (必要条件) |
・無形/有形商材サービスの企画提案／コンサルティング経験・複数のステークホルダーのディレクション経験・ピープルマネジメントの経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
Asobicaはカスタマーサクセス（CS）領域のSaaSプロダクト「coorum（コーラム）」の開発運営企業。
coorum(コーラム)は、顧客のポータルサイト（コミュニティ）をノーコードで構築でき、成功事例やQ＆Aやマニュアルといった顧客接点を一元管理できること、顧客の行動履歴や課題を可視化し改善までのアクションをとれる点が大きな特徴です。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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