カスタマーサクセス(プロワン)
想定年収 | ~ 900万円程度 ( 27~ 42才 ) |
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職務内容 |
「プロワン (旧MeetsOne)の活用支援を通して、より多くの顧客が事業成長することで、プロダクトの正しい価値を認識し、ファンになっていただく」ことが本ポジションのミッションです。 顧客の課題は多種多様です。 すでに言語化されている課題もあれば、潜在的な課題もあります。 弊社プロダクトにはそれらを解決する多くのソリューションがあります。 【具体的な役割】・ 顧客企業の業務フロー分析と最適化の提案作成・顧客との折衝と理想の業務状態への理解の促進・自社サービスを利用してその業務を実現するプロジェクトのロードマップ作成・顧客をリードしながらプロジェクトの進行・顧客の利用実感の醸成と自社サービスへのロイヤリティ向上を実現 |
求めるスキル (必要条件) |
・ユーザー/クライアントの抱える課題を当事者意識をもって解決していける方・課題をファクトベースで定量的・定性的に分析し、真の課題に行きつきたいと思える方・目に見える成果(数値成果含む)にコミットできる方・明るく楽しく仕事を進めていける方/【初級英語力要/大卒以上】 |
勤務地 | 東京都 中央区 |
企業情報
「ミツモア」は、暮らしからビジネスまでなんでもプロに依頼できる見積もりプラットフォーム事業です。
取り扱っているサービスは「カメラマン」、「税理士」「弁理士」「社会保険労務士」など士業、「車検・修理」「リフォーム」「ハウスクリーニング」などの約27種類のカテゴリー、約250種類以上のサービスまで広がっており依頼者は希望に合わせて質問項目に答えるだけで最適なプロとマッチングできる仕組みになっている。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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