カスタマーサクセス
想定年収 | ~ 900万円程度 ( 25~ 40才 ) |
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職務内容 |
アプリプラットフォーム「Yappli」をご契約中のクライアントに対し、継続的にサービスを活用し成功いただけるようご支援します。 同社は、「クライアントの成功へむけた支援」は全社で取り組むべきと考え、バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げています。 様々なバックグラウンドのメンバーと共に、アプリ、ひいてはビジネスを成功に導くポジションです。 ■具体的な業務イメージ:●アプリリリース以降、クライアント自身が自走しアプリが成功する為の活用支援、●活用に向けてクライアントと社内の各種調整、●クライアントアプリの課題理解と改善に向けた、レポーティング提供(主にGoogleAnalyticsベースのデータを、GoogleデータポータルやLookerにてレポート化)、●クライアントアプリの価値向上に向けた、UI/UXやオプション機能、サービスの提案、CRM活用の提案 |
求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれかの経験をお持ちの方 ●CRM施策やキャンペーンの立案から実施、効果測定まで実施した経験、●LTV向上を目的としたCRM戦略プランの企画実行経験/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
「誰もが簡単にスマホアプリを作れる世の中に。
」同社はプログラミング不要で、誰でも手軽に高品質なスマホアプリを開発・運用できるプラットフォーム『Yappli』を開発・提供しています。
ヤフー出身の創業者3名が開発したYappli。
直近3年間での導入企業数は800社を超え、POLAやラコステ、KIRIN、モスバーガー、ORIX、トヨタ等、国内外の名だたるトップブランドの自社アプリの裏側を支えています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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