カスタマーサクセスマネージャー【セールスイネーブルメントツール】
amptalk
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 26～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
amptalk製品やサービスを利用する顧客が最大の成果を達成できるよう、カスタマーサクセスチームの戦略立案、運営、パフォーマンス管理を担います。 このポジションは、顧客満足度の向上、リテンション率の向上、そして収益の拡大において重要な役割を果たします。 「営業」というドメインへの深い理解を持ち、顧客重視の姿勢を貫くリーダーシップを発揮できる方を求めています。 ＜具体的な業務内容＞●会社の目標に沿ったカスタマーサクセス戦略を立案し、チームをリードし実行｜●顧客のオンボーディングをサポートし、長期的な関係を築き、顧客満足度の向上｜●顧客データを活用して、改善点や新しい機会を見極め、顧客のリテンションを強化｜●製品や営業チームと協力し、顧客に一貫性のあるサービスの提供／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
●「営業」について深い知見と経験をお持ちの方｜●チームのリードおよびマネジメント経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
企業情報
「人と人が向き合う時間を最大化する」をMISSIONに掲げ、営業がお客様とより質の高い形で向き合うことができるように、セールスイネーブルメントツールを通して営業業務をアンロックしていくスタートアップです。
電話・商談解析ツールの「amptalk analysis」と商談記録支援ツールの「amptalk assist」を開発・提供し、あらゆる営業の周辺業務を効率化していきます。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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