カスタマーサクセス【セールスイネーブルメントツール】
amptalk
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 26～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
AIにより電話やオンライン商談を自動書き起こし・解析をするセールスイネーブルメントツール「amptalk」のカスタマーサクセスです。 ご契約いただいたお客さまの課題整理から、戦略・計画の策定を行いゴールまで共に伴走していただきます。 プロダクト活用の先の成功とその先の拡販まで見据えた活動全般をご担当いただきます。 ＜具体的な仕事内容＞●契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援 ●顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ●顧客定着計画と実行及びその効果測定 ●契約更新に向けたアカウントマネジメント ●利用機能拡大に向けてのプランニングやアップセル活動の支援＜業務で使用するツール＞amptalk / Google Workspace / Salesforce / Slack / Notion |
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求めるスキル (必要条件) |
下記いずれかのご経験を目安1年以上されている方 ●SaaS企業でエンタープライズ企業のカスタマーサクセス経験 ●BtoBの法人営業経験やコンサルティング経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
企業情報
「人と人が向き合う時間を最大化する」をMISSIONに掲げ、営業がお客様とより質の高い形で向き合うことができるように、セールスイネーブルメントツールを通して営業業務をアンロックしていくスタートアップです。
電話・商談解析ツールの「amptalk analysis」と商談記録支援ツールの「amptalk assist」を開発・提供し、あらゆる営業の周辺業務を効率化していきます。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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