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カスタマーサクセス
amptalk
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 26～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
プロダクト活用およびその周辺のセールスイネーブルメント支援を通じてお客さまの事業成長を支援していく重要な役割です。 ご契約いただいたお客さまの課題整理から、戦略・計画の策定を行いゴールまで共に伴走していただきます。 ＜具体的な業務内容＞●契約後のエンタープライズ顧客(従業員数1000名以上～）に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援及びその後の運用支援｜●お客さまのサクセスプランの計画策定、要件分析、Fit&Gapアセスメントの実施とガイド、全体スコープ及び、タイムラインの変更に関する交渉に及ぶ全体の実行と管理｜●契約更新に向けたアカウントマネジメント｜●顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ |
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求めるスキル (必要条件) |
＜大手法人顧客に対して、以下のうちいずれか1つ以上の経験＞●法人営業経験（特にアカウントマネジメントや中長期でのクライアント深耕等の経験を重視）｜●システム導入、業務改善に関わるプロジェクト進行経験｜●業務改善アプリケーションのカスタマーサクセス経験もしくはコンサルティング経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
企業情報
「人と人が向き合う時間を最大化する」をMISSIONに掲げ、営業がお客様とより質の高い形で向き合うことができるように、セールスイネーブルメントツールを通して営業業務をアンロックしていくスタートアップです。
電話・商談解析ツールの「amptalk analysis」と商談記録支援ツールの「amptalk assist」を開発・提供し、あらゆる営業の周辺業務を効率化していきます。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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