システム導入コンサルPM(エンタープライズ領域カスタマーサクセス)
想定年収 | ~ 900万円程度 ( 25~ 38才 ) |
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職務内容 |
日本を代表する大手企業、グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。 ERPなどのお客様の既存システムとカオナビを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。 【具体業務】●導入時、定常運用時の各種プロジェクトにおけるPM担当 ●システムとお客様の既存システム(クラウド・オンプレ問わず)との連携に向けた要件定義、顧客折衝、進行管理 ●システム提携の開発ベンダーとの共同提案、ベンダコントロール ●システムの活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援 ●クラウドサービス利用に向けたITセキュリティ観点での顧客折衝 ●アップセル機会の創出 ●解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施 ●社内開発部門へのプロダクト改善提案/【フルリモート可】 |
求めるスキル (必要条件) |
■経験(いずれか2年以上):・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験 ・PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験(プロジェクト推進担当としての経験も可) ■スキル:・お客様の課題に対するヒアリング力 ・提案力、仮説思考力 ・情報分析力/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務地 | 東京都 渋谷区 |
企業情報
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※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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