カスタマーサクセス(オープンポジション)
想定年収 | ~ 900万円程度 ( 25~ 39才 ) |
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職務内容 |
こちらは、カスタマーサクセスに興味がある方へのオープンポジションです。 同社側が選考を通してポジションを提案させていただきます。 そのため、候補者様によって選考回数が異なる可能性がございます。 あらかじめご了承ください。 お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、システム活用の支援や提案を行います。 またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 【具体業務】●システム導入プロジェクトの支援、推進(セットアップ支援、進捗管理サポートなど)●顧客データをもとにした傾向分析と活用提案 ●アップセルの提案 ●ユーザーコミュニティの利用促進 ●VOCの収集・分析や、開発・マーケティング部門へのフィードバック ●カスタマーサクセス業務の仕組み作り/【フルリモート可】 |
求めるスキル (必要条件) |
(以下いずれかを満たす方:3年程度以上)●法人へのソリューション営業経験 ●IT商材の導入コンサルティング、活用促進支援、カスタマーサクセス、またはそれに準ずる業務経験 ●人事経験/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務地 | 東京都 渋谷区 |
企業情報
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※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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