CSマネジャー（CX/Customer Experience）
knewit
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 28～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
プロダクトの顧客への導入・活用促進の仕組み構築からチーム組成まで、CXチームの立上げと推進をお任せします。 ■総合商社・専門商社と連携した、物流業務プロセス全体像の把握/再設計 ■プロダクトの導入プロジェクトマネジメント ■プロダクトを利用する顧客への活用促進 ■開発要件定義への関与・フィードバック 【中期で期待すること】■CXチーム組成に向けた採用とピープルマネジメント ■顧客満足度最大化に向けた施策の立案と実行 ■NRRを最大化させるプロダクト・施策の起案と推進 |
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求めるスキル (必要条件) |
以下いずれか- SaaS企業での、エンタープライズ顧客への折衝（CS / Sales / 事業開発等）のご経験- IT系コンサルファームやSIerでの、導入コンサルティング / PMのご経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
「サステナブルなサプライチェーンの構築」を目指し、企業間物流領域での業務効率化・情報一元管理を担うSaaSサービスを運営している会社です。
2024年問題で業界全体が注目されていますが、同社はその中でも「調達物流領域（完成品ではなく、「原材料」が完成品メーカーに届くまでの領域）」に特化し、競合優位性を出しながら事業を展開しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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