ビジネスコンサルタント-Customer Experience(CX) Mランク
富士通
| 想定年収 | 900万円 ～ 1,300万円程度 ( 28～ 50才 ) |
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| 職務内容 |
CX(顧客体験)戦略策定、新規サービスデザイン＆プロデュース、マーケティング/セールス/カスタマーサクセス業務変革といった領域をテーマに、フレームワーク、手法を用いて、顧客企業における独自性や成長性、競争力を備えたCX変革の実現を統合的に支援する。 ○PJ例：新規事業/サービスのデザイン&プロデュース、需要喚起/情報提供から購買・ファン化に至るCXのデザイン、デジタルマーケティング戦略策定・実行支援、など。 ○役割・ミッション：PJの背景や与件を踏まえ、下記内容についてクライアントとコミュニケーションを取りながら、コンサルティングPJの企画提案からアウトプットの作成までを自律的に取り組む。 一部領域をリードしながら自部門のミッションを効果的・効率的に果たすとともに、PMとしてCX領域の小～中規模プロジェクトのマネジメントを行う。 CX分野全体に高度な専門性を有し、経営レベルの課題解決に適用する。 |
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求めるスキル (必要条件) |
論理的思考力、リーダーシップ、プレゼンテーション力、ファシリテーション力。 次のいずれかの業務経験/知見：○コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験。 ○広告/PR代理店での業務経験(コンサル・プランナー・クリエイティブ等)。 ○Web企画・制作会社での業務経験(ディレクター職等)。 ○事業会社でのマーケティング・セールス業務経験。 ○事業会社での経営企画の経験。 ○新規事業やサービスの企画/開発/運用経験。 ○EC、モバイルアプリ、会員管理システム等、顧客接点周りのシステム開発プロジェクトの経験。 ／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 川崎市 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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グローバルでコンサルティング事業を強化し、社内のリスキルおよび採用、M＆A等により10000人体制を目指します。
CX領域のビジネスコンサルタントとして、次のような魅力・やりがいがあります。
○企業の顧客体験戦略を形作り、実行することで、顧客満足度の向上と企業成長に貢献する事ができる。
○様々な業界やビジネスモデルに触れながら、顧客のニーズを深く理解し新たな顧客体験の在り方を提案できる。
○チームと協力しクリエイティブな思考を活かして顧客体験を変革するプロジェクトに携わることができる。
○CXに関連する高度な分析スキルを身に付けることができる。
○クロスファンクショナルなチームとの協働を通じて、PM力やチームリーダーシップのスキルを磨くことができる。
企業情報
テクノロジーソリューション、ユビキタスプロダクトソリューション、デバイスソリューションの3分野を軸に、IT分野における各種サービスを提供すると共に、これらを支える最先端、高性能かつ高品質のプロダクトおよび電子デバイスの開発、製造、販売～保守運用まで総合的に提供するトータルソリューションビジネスを展開。
世界中の顧客との長期に渡る付き合いから培った知識・経験を活用し、最適な商品、ソリューションを提供。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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