カスタマーサクセス事業本部（企画系職種）オープンポジション
freee
| 想定年収 | ～ 980万円程度 ( 26～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
同社カスタマーサクセス本部では、プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わりfreeeの価値を届ける中心的な役割を担っています。 選考プロセスにおいてご志向や適性を確認させていただき、ベストマッチするポジションのご提案をする予定です。 ＜具体的な業務内容＞●導入支援、活用支援、契約更新、カスタマーサポートといった各領域におけるサクセス業務｜●各領域における事業戦略立案及び施策実行支援業務｜●戦略立案支援、KGI/KPI管理｜●定量/定性情報をもとに事業運営上の課題特定、解決策の立案・実行｜●カスタマーサクセスの組織能力を高めるヒト・組織関連業務｜●人材マネジメントの企画・実行（採用/育成/配置/制度設計・運用等） |
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求めるスキル (必要条件) |
＜下記いずれかの経験2年以上＞●顧客へのコンサルティング業務経験｜●事業会社での経営企画や事業企画（事業管理含）｜●社内プロジェクト推進経験｜●SaaSやサブスクリプションビジネス経験｜●複数のステークホルダーが関わるプロジェクトマネジメント経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
同社は「スモールビジネスを世界の主役に」というミッションを掲げる、クラウド型ERPを提供するホリゾンタルSaaSです。
中小企業を中心としたSIerが入らない世界にスポット当て、会計・経理、法務、給与計算、人事労務、会社設立等、様々なバックオフィス機能をクラウドサービスにて展開しています。
「だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム」を目指し、攻めの経営に専念するための機能を提供します。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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ご本人のご承諾がないまま、企業への推薦に進むようなことはございませんのでご安心ください。
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