カスタマーサクセス
想定年収 | ~ 1,000万円程度 ( 25~ 44才 ) |
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職務内容 |
クライアントの企業価値向上のためには、経済的利益だけでなく、社会的責任や環境への配慮も重視する経営戦略が必要であり、その実行状況を投資家やステークホルダーに示していく必要があります。 実行状況=組織活動の数値化は簡単ではなく、システムソリューションが求められており、同社製品はそれを補完するものです。 そのシステム活用を通して、お客様の企業価値向上のスピードアップに貢献することがミッションです。 ●顧客満足度の向上・クライアントの課題解決に向けたゴールの設定・伴走支援●同社システムを導入する大手クライアントへのシステム導入・定着支援●導入〜定着に係る施策の企画・業務設計●利用データの活用による施策立案・実行●クライアントの体制構築支援●クライアントの課題解決に向けたアップセル/クロスセルの提案●解約率低減のための施策検討●製品に対するクライアントの要望収集●社内での製品開発に対するフィードバック |
求めるスキル (必要条件) |
下記のいずれかのご経験をお持ちの方:●ITのカスタマーサクセス/テクニカルサポート経験(経験年数問わず)●既存顧客の営業担当として顧客課題解決・継続的な支援の経験/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
CO2排出量の見える化からESG全般のパフォーマンス管理まで、サステナビリティ経営を加速するサステナビリティERP「booost Sustainability Cloud」を提供しています。
非財務情報の可視化からエネルギーマネジメントまでをカバーするSaaSであり、クライアントの企業価値向上に貢献しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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