カスタマーサクセス部門オンボーディングチームリーダー候補 ／ ECプラットフォーム展開企業
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 27～ 45才 ) |
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| 職務内容 |
業界No.1の実績を持つ総合ECプラットフォームをはじめ、「エンタープライズモデル」におけるプロジェクトリーダーをお任せします。 【具体的な業務内容】▼エンタープライズ専属の経験豊富なフィールドセールスが受注後、開発プロジェクトのキックオフフェーズから担当▼お客様の経営目標や事業課題、達成したいゴール状態に合意した上で、要件定義/Fit&Gap・設計・開発・テスト・実装をECサイトのローンチまでメイン/サブ担当として伴走▼ローンチ後：お客様の事業目標達成に向けたカスタマーサクセスを行う中で、GMV拡大に向けたサポートや追加開発を実施※エンタープライズモデルとは800以上の機能が搭載されたパッケージを飛び越え、お客様のご要望に応じた機能開発を行うことで、さらなる売上UPを目指す独自カスタマイズモデルです。 |
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求めるスキル (必要条件) |
以下のいずれかのご経験がある方 ・システム導入に関するPM/PL経験 ・BtoB企業相手に関係性を構築していくノウハウをお持ちの方 ・プロジェクト推進を行った経験がある方 └SIerでのPM・PL・プリセールス └事業会社でのSaaSシステム導入・移行支援 └ITコンサルでのシステム導入PJ支援 └デザインディレクション └自社のシステム導入 ・SaaS商材のカスタマーサクセス・導入支援／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 中央区 |
企業情報
自社オリジナルEC/CRMパッケージ「w2Commerce」の研究・開発で成長を続け、ベストベンチャー100に15年連続選出、Fastest Growing in ASEANなど、多くの受賞実績のあるミドルベンチャーです。
開発を外注せず、完全に内製化することによる高い商品力とカスタマイズ性、サポート体制が支持され、非常に順調に売り上げを伸ばしています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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