China - Customer Success Team / Account Manager
ユーザベース
| 想定年収 | ～ 850万円程度 ( 25～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
【Mission】●同社情報プラットフォームをご契約頂いているユーザー※へ、必要となる市場・業界・企業の情報に対する収集・整理・分析をサポート。 効率的かつ効果的な情報収集および情報の活用に貢献することにより、お客様の意思決定の前進に寄与する（※主に日系大手企業の経営企画／新規事業開発／リサーチ・R&D／営業企画が中心）●顧客ロイヤルティの構築、プロダクトの利用促進によるリテンション率の最大化●社内関係者と協力し、同社情報プラットフォームのプロダクト開発における有益なフィードバックを提供【Job Detail】（1）新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発・改善・実行（2）オンボーディングが完了した顧客に対する、プロダクト定着支援や他サポートの提供（3） 既存契約顧客に対する契約更新に向けたアプローチ対応（4） 顧客起点でのプロダクト・コンテンツの改善 |
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求めるスキル (必要条件) |
●顧客とのプロジェクト立案・推進業務、あるいは営業としてのアカウントマネジメント業務経験3年以上：コンサルティング、営業、カスタマーサクセスなどの職種をイメージ●中国語および日本語がビジネスレベル以上で、日本語でのクライアントマネジメントが可能である方●「顧客の成功」を目的とした様々な業界の顧客課題を理解し、解決ことに喜びとやりがいを強烈に感じる方●同社のミッションと7つのバリューに、実体験を元に共感できる方●中国事業の拡大にコミット出来る方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 海外[アジア] 上海市 |
企業情報
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる 経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくるため、ユーザベースは経済情報プラットフォーム「SPEEDA」、B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」、ソーシャル経済メディア「NewsPicks」をはじめとする複数のサービスを運営。
現在はtoBビジネスの「スピーダ」ブランドに統一している。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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