スピーダ - カスタマーサクセス(経営企画部や新規事業部門向け)
ユーザベース
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 25～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
まずは現場にて顧客折衝を担っていただき、同社の情報プラットフォームを日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。 （1）オンボーディング（ユーザーの活用・リサーチ支援）：●顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理：●上記をベースとした活用やリサーチ支援（2）リテンション/アップセル：●解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応●個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出（3）企画（業務改善/事業開発）：●解約・アップセルの要因分析、対策の推進●プロダクト改善提案、開発～ユーザーの接続●アナリストとのコンテンツ分析、新たなコンテンツの企画、運営／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
下記のいずれか必須：●法人営業経験またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方●企画部門（経営企画、事業企画、新規事業開発、営業企画）の経験をお持ちの方※上記経験をお持ちで、経済情報や、（中期経営計画に記載されているような）業界課題に面白みを感じる、もしくは抵抗のない方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
企業情報
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる 経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくるため、ユーザベースは経済情報プラットフォーム「SPEEDA」、B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」、ソーシャル経済メディア「NewsPicks」をはじめとする複数のサービスを運営。
現在はtoBビジネスの「スピーダ」ブランドに統一している。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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