【IPRD】カスタマーサクセス（より多くの技術者に市場情報の活用価値を届ける企業・業種横断型CS）
ユーザベース
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 25～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
本ポジションは、市場情報や技術情報をベースに意思決定をしていきたいお客様に対して、同社情報プラットフォーム等をベースとした調査・分析のノウハウをご提供し、お客様と協働しながら情報活用の形を作っていく、一歩踏み込んだカスタマーサクセスです。 個社深耕型のカスタマーサクセスに比べると、担当社数の多さや領域の広さが特徴であり、メーカーだけではなく、官公庁や大学・研究機関、特許事務所、知財コンサルタントなど、幅広い業種における中堅〜大手法人の製品開発、研究開発、技術戦略、知財戦略といった部門のお客様を100件前後、担当いただきます。 【具体的な業務内容】●活用サポート●お客様での利用拡大・継続●顧客体験の向上●プロダクトの改善提案／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
以下いずれかに該当する方：●法人営業のご経験（知財・研究部門などと接点があれば尚可）●新規事業開発や技術戦略立案を具体的に手を動かして対応されたご経験●「実現したい世界観」に強く共感できる方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
企業情報
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる 経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくるため、ユーザベースは経済情報プラットフォーム「SPEEDA」、B2B事業向け顧客戦略プラットフォーム「FORCAS」、ソーシャル経済メディア「NewsPicks」をはじめとする複数のサービスを運営。
現在はtoBビジネスの「スピーダ」ブランドに統一している。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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