求人情報詳細

グリーンエネルギー事業本部 CX責任者・カスタマーサクセス ジェネラルマネージャー 東京/大阪

レジル
想定年収 ~ 1,400万円程度 ( 26~ 45才 )
職務内容 顧客価値最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業の既存顧客領域全般を担当していただきます。
●既存契約法人に対するニーズヒアリング/営業活動●解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行●エネルギー業界ならではのカスタマーサクセスの型化:電力供給を入り口にしたアップセル、クロスセルの展開●事業内業務オペレーションの最適化●生産性/人を高めるための施策立案〜実行●チームメンバーの採用、育成、トレーニング、コーチング●チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理、チームパフォーマンスの最大化●他部門(マーケティングや企画など)との連携:CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング、効果的なキャンペーンの企画、立案、実行、各種プロセス改善の提案と実行
求めるスキル
(必要条件)
●B向け商材の新規営業経験3年以上 もしくはカスタマーサクセス領域のご経験 ●ピープルマネジメント経験3年以上/【英語力不問/大卒以上】
勤務地 東京都 千代田区

企業情報

同社は「八方良し」を社是に掲げています。
売り手、買い手、世間のみならず社会環境や関わる全ての方々を“四方八方360度幸せにしていく”という想いです。
マンション一括受電サービス事業を第一の柱、電力小売事業を第二の柱として規模を拡大して来ましたが、これから更なる拡大と社会貢献を目指し、上場して電力使用の最適化、再生可能エネルギーの提供、エネルギー会社のDX化、防災事業を立ち上げる第二創業期です。

(求人情報更新日: 2024.08.25 )

※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。


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