カスタマーサクセス部門責任者
HRBrain
| 想定年収 | ～ 1,500万円程度 ( 27～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
カスタマーサクセス部門の責任者としてCOOと連携し、BtoB営業課題特定、データに基づいた戦略立案、実行支援を行っていただきます。 【業務詳細】●施策立案～運用支援●実施施策に関するレポート設計●顧客からのフィードバックをもとに機能改善の提案【ミッション】●同社クラウドサービス導入検討中企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする●同社のカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと |
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求めるスキル (必要条件) |
●同社のPURPOSE・MISSION・VALUEへの共感●5-10名以上のマネジメント経験●BtoB向けSaaSベンダー経験●SaaSに関する知見●中長期における顧客折衝経験●課題ヒアリング、要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験／【英語力不問】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
人事評価クラウド【HRBrain】を提供しています。
従業員の目標設定から評価までのオペレーションの全てをクラウド型のソフトウエアで効率化し、組織の生産性を高めるサービスです。
高い継続利用率を維持し、人事評価効率化の為のサービスから組織のコミュニケーションツールへと、利用シーンの拡がりをみせています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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