カスタマーサクセス
ネクストビート
| 想定年収 | ～ 840万円程度 ( 25～ 35才 ) |
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| 職務内容 |
業界初の「保育士/幼稚園教諭/看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。 潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。 同社のプロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。 ＜具体的な業務内容＞●当サービス登録シッター様の面談・研修・問い合わせ対応・フォロー架電｜●当サービス登録保護者様の登録確認・問い合わせ対応｜●保護者様・シッター様の新規利用・利用率をあげるための施策提案・実行｜●業務効率化・運用フローの改善・ルール作り｜●福利厚生会社・アライアンス企業とのやりとり｜●内閣府・厚労省・自治体・全国保育サービス協会とのやりとり |
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求めるスキル (必要条件) |
●toB/toCに関わらず、電話やメールでの顧客応対経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
企業情報
「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、 ニッポンを元気にする」という理念を掲げる企業です。
人口減少に伴い多方面に広がる社会課題に対し、同社は「ITの力」を駆使し、1つ１つ解決を担うビジネスを展開すべく、ライフイベント・グローバル領域・地方創生の3本柱を軸に事業の拡充・拡張を行っています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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