カスタマーサクセス
ALGO ARTIS
| 想定年収 | ～ 1,500万円程度 ( 25～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
近年多くのSaaS企業が勃興してSaaSが飽和状態になりつつある中で、計画領域は多くの企業がExcelで試行錯誤しているホワイトスペースです。 その分顧客課題は根深く複雑なため、顧客課題に向き合った本当に意味のあるAI活用・DX推進を行い、それを汎用的なSaaSに落とし込む最前線の仕事となります。 【業務内容例】・SaaSの導入プロジェクト全体のディレクションおよび活用支援 ・カスタマーサクセスの初期メンバーとして、スケーラブルなカスタマーサクセス体制の構築 ・顧客視点からのプロダクトフィードバックやプロダクトマネジメント ・更なる価値提供に向けたアップセルや別部署への横展開といったエクスパンション活動 【プロジェクト例】SaaSの第1号は化学業界向けに提供しており、SMBからエンタープライズまで幅広い規模の顧客への提供を行っております／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
・ToB領域における営業またはコンサルティング、カスタマーサクセスいずれかの経験 ・抽象的な前提から顧客と解決策を導くための、論理的思考力、コミュニケーション能力、主体性／【英語力不問】 |
| 勤務地 | 東京都 東京都港区虎ノ門 |
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カスタマーサクセス※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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