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カスタマーサクセス／オンラインダイレクト営業本部
LINE WORKS
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 28～ 35才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
反響営業が主であり、契約締結～運用サポートまでをゴールとせず、利活用促進を含めたカスタマーサクセス活動までを一気通貫でご担当いただきます。 同社サービスでは、ご契約前の企業様に対して複数回商談を実施し、サービスのトライアルをお客様に提供いたします。 すでに合意している事業課題に対して同サービスが貢献できるのか、の効果検証を約1ヶ月で行い、課題解決の可能性を実感いただいたのちにご契約いただきます。 また、ご契約締結後もカスタマーサクセスとして、企業様の運用をサポートいただきます。 （トライアル期間にて運用方法を知っていただけるため、メインは契約までのサポートになります。 ）■今後のキャリア：マネージャーとなっていただいた際には、下記業務もお任せいたします。 ●ハイタッチ企画の立案・遂行、クロスセル/アップセルの推進、アプローチ手法の企画立案・遂行●チームマネジメント、生産性/パイプライン管理など。 |
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求めるスキル (必要条件) |
●BtoB向けSaaS製品のハイタッチ（販売・カスタマーサクセス）の経験 ●社内外のステークホルダーを巻き込み課題解決に向けて自らプロジェクトを推進した経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
企業情報
同社は、ビジネスコミュニケーションツール「LINE WORKS」を中心に、企業向けのサービスを提供している会社です。
主力の「LINE WORKS」は、LINEの使いやすさを踏襲しつつ、ビジネス利用に特化した機能を備えたコミュニケーションツールとなっており、電話応対AIサービス、AI-OCRサービス、クラウド型映像録画サービスの3つのプロダクトを展開しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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