カスタマーサクセス マネージャー
Tebiki
| 想定年収 | ～ 1,100万円程度 ( 30～ 42才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
部門全体の成果最大化をメインミッションとして、戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします。 【具体的には】●事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行 ●現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ●営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築 ●CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析 ●他部門との連携（マーケティング、FS、開発）●リーダークラスの育成、評価、キャリアディレクション ●人材採用 ※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。 お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 |
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求めるスキル (必要条件) |
＜以下いずれかの経験＞●SaaSプロダクトにおける法人営業マネジメント経験5年以上 ●カスタマーサクセスのマネジメント経験3年以上／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
企業情報
■現場統合プラットフォーム『tebiki』の開発・運用Whole product戦略を掲げており、現在は「tebiki現場教育」「tebiki現場分析」の2プロダクトの展開ですが、製造／物流／介護／美容／飲食などの幅広い業界（デスクレスワーカーの現場）に向けて、ホリゾンタル/バーティカルの両面展開で事業を拡大しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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