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カスタマーサポート
RevComm
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 27～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
お客様がサービスを問題なくお使いいただけるよう、スピード感を持って課題を解決したり、情報を提供します。 また、お客様と社内の仲介者として、ビジネス部署、開発部署と連携しながら業務を推進します。 ＜具体的な業務内容＞●お客様からのお問い合わせ対応｜●ヘルプページの作成｜●ナレッジの作成｜●その他弊社サポートに付随する業務／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
●to B 向け Webサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験 3年以上｜●Webサービス、ソフトウェア、IT基盤などに関連した無形サービス/プロダクト事業でのお客様対応経験｜●他ビジネス部門および開発部門と連携し、製品仕様把握、対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験｜●開発経験、または知識／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 渋谷区 |
企業情報
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をMISSIONに掲げ、「AI×Voice×Cloud」のソフトウェア・データベースを提供するスタートアップです。
代表サービスの「MiiTel」を通して、音声コミュニケーションのブラックボックス化の解消を目指します。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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