カスタマーサクセス Mgr候補（SMB）
コドモン
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 30～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
Mgrとしてグループ全体の数字へのコミット力を高めるとともに、課題を分析し、適切な打ち手を考え実行していくことで、オンボーディングの完了率を高水準で維持していただくことを期待しています。 グループ全体の数値とそこに行き着くまでの進捗管理に責任を持つ想定です。 ご入社後は、まずは業務理解を深めていただくために、2～３ヶ月ほどオンボーディング業務を経験していただく想定です。 ■「コドモン」を契約した施設に対して運用開始までのオンボーディング業務 ・スムーズな運用開始に向けたスケジュールの提案 ・顧客が抱える課題感を特定、解消に向けた提案 ■効率的/効果的な施策の立案および実施 ・ロータッチ：合同ウェビナーの企画・実施 ・デジタルタッチ：チュートリアルの充実など ■チームメンバーのKPI管理およびモチベーション管理によるチームパフォーマンスの最大化 ■上位マネジメント層や他部門との連携／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
・ミッションやビジョンに共感いただける方 ・営業（無形商材）やカスタマーサクセスのご経験 3年以上 ・KPI設定およびKPIマネジメントのご経験 ・チームマネジメントのご経験 2年以上／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
保育・教育・育児現場における様々な課題をテクノロジーで解決し、子どもを取り巻く環境を改善していく企業です。
世の中の先生や保護者の抱える負担や悩みをテクノロジーを通してサポートすることで、子どもと笑顔でふれあい、 愛情を注ぎ、それぞれが真剣に子どもの成長を考えられる、時間と心のゆとりを最大化するサポートをしています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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