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CS（新規事業）
DIGGLE
| 想定年収 | ～ 900万円程度 ( 25～ 39才 ) |
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| 職務内容 |
＜業務内容＞所属いただくBizdev組織では、常に同社が創造すべき新たな市場を開拓・定義していく非常にエキサイティングなミッションを担っています。 顧客の潜在的なニーズを引き出し、新たな事業開発やユースケースを模索し、サービスの提供価値を伝えていくポジションです。 中でも今回はドメインエキスパートとして顧客が持つ予実管理の課題解決にコミットしていただきます。 具体的には初期サポート、代行業務やサクセス支援を行っていただきつつ、テックタッチに移行するための準備を進めていただきます。 ■お客様の課題発見・解決策のご提案・今まで培ったアセットを生かし、まずは予実管理の範囲から課題発見を行い、最終的には新規事業やアップセルにつながるような課題発見および解決策の提示を行っていただきます■顧客の抱えるフェーズごとのオペレーション策定・運用フェーズの顧客向けのサービス提供の仕組み化・ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチのタッチ手段×顧客タイプによるオペレーション確立■チャーン抑制のための施策立案・実行・チャーンの要因分析や抑制施策のPDCAを回し、満足度や継続度を担っていただきます＜チームについて＞Bizdevは現在2名体制。 得意分野によって役割を分担し、日々新規事業の検証を行っています。 会社の成長の未来図を担い、戦略策定から実働まで大きな裁量で事業を動かせます。 |
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求めるスキル (必要条件) |
＜下記いずれかのご経験をお持ちの方＞・法人向けカスタマーサクセス業務経験2年以上・KPI等の数値管理、差分対策のPDCAを回したご経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
「組織の距離を縮め、企業の未来の質を上げる。
」をProduct Visionとして掲げ、経営管理において全社でのコラボレーションが重要だというコンセプトに基づき、経営と現場がより相互につながる経営管理を行うための、コラボラティブ経営管理サービス「DIGGLE」の開発・提供をしています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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